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Aurélien PICHEREAU

BREST

En résumé

Mes compétences :
Gestion des conflits
Leadership
Gestion hôtelière
Réception Hôtellerie

Entreprises

  • Secrets Huatulco Resort & Spa - Assistant de Direction Générale / Coordinateur des Réseaux Sociaux

    2012 - 2016 - Appui à la réception de l’Hôtel lors de l’arrivée de groupes et du séjour de clients de renommée

    - Réponse et suivi aux demandes, remerciements et plaintes des clients, dirigés à la direction de l’Hôtel et via Facebook, Twitter et Trip Advisor

    - Rédaction et suivi des rapports de satisfaction des clients de l’Hôtel

    - Taches inhérentes à la fonction d’Assistant de Direction (Réponse aux appels et suivi des demandes directes de la Gérante de l’Hôtel)

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