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Aurore CAVERNE

Marquette Lez Lille

En résumé

Maîtrise de l'informatique: pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
Maîtrise du GDS Amadeus
Découverte du besoin du client, proposition d'une offre adaptée
Connaissances touristiques des destinations (temps de vols, vaccins obligatoires, lieux et visites incontournables)

Enthousiaste, souriante, sens du relationnel sont les qualités principales de mon caractère.

Mes compétences :
Organisé et bon sens relationnel

Entreprises

  • TEL AND COM - Conseillère de vente

    Marquette Lez Lille 2013 - maintenant accueil du client, découverte du besoin, propositions de forfait, relance client, organisation du plan merchandising

  • Station touristique du val joly - Agent d'accueil

    2012 - 2012 accueil du client, renseignements, prise de réservations, gestion du planning de réservations.

  • Tibo tours lille - Agent de voyages service groupe

    2011 - 2011 Recherche d'appels d'offres
    Proposition de séjours avec hôtels, vols, excursions
    grille de prix

  • Cap 5 Voyages d'Affaires - Agent de voyages

    Paris 2010 - 2010

  • OCV SELECTOUR AFAT - Agent de voyage

    Paris 2009 - 2009 Découverte du client
    Proposition de destinations
    Suivi clients
    Renseignements du client
    Réservation d'hôtel, de vols
    Explications des documents de voyages

Formations

Réseau

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