LILLE
Aptitudes et compétences:
- Politique et démarche qualité, gestion des risques: gestion documentaire, ISO 9001 et 13485, audit et conduite du changement, certification V2010, amélioration continue, Document Unique
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'EPP et d'audit (climat social, organisationnel ou opérationnel)
- Organisation des entreprises des secteurs sanitaire et médico-social
- Financement, Réglementation et macro-économie dans les secteurs sanitaire et médico-social (dont PMSI et T2A)
- Systèmes d'Information Hospitaliers et télémédecine
- Bases en analyse financière et contrôle de gestion, élaboration d'un business plan
- Management des équipes et des activités, stratégie hospitalière
- Risques liés à l'âge et au handicap, évaluation gérontologique
- Notions en droit de l'action sociale et droit des affaires
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access)
- Création d'un site internet (html, css, hébergement)
- Traitement de l'information marketing d'un point de vue statistique (analyses multidimensionnelles)
- Certification LEAN SIX SIGMA, Yellow Belt (Institut de recherche et de formation ECLEE): Management et projet, Performance et Qualité, Processus, Mise en avant des activités à valeur ajoutée et élimination des défauts de fabrication (meilleure qualité, moindre coût, délai réduit, optimisation des processus)
- Anglais Niveau européen B2 (Discussions de la vie quotidienne, Lecture de documents, Compréhension des sujets d'actualité, Partage de son opinion) et TOEIC (850/990)
- Allemand Niveau Bac+3 (Lecture de documents)
Mes compétences :
management
gestion des risques
amélioration continue
ISO 9001
qualité
santé
