-
AOI Clothing
- Conseillière clientèle
2015 - 2015
Lors du Salon Japan Expo Sud, 6ème Vague, Marseille
> Accueil et conseil auprès de la clientèle
> Vente de produits de décoration japonais et de vêtements
> Mise en valeur des produits
> Gestion du stock et réassort
-
Bibliothèque municipale Fernand Boulan, Chateauneuf-le-Rouge
- Agent de bibliothèque
2014 - 2014
> Accueil du public, orientation et renseignement, gestion des réservations
> Prêts, retours, classement
> Catalogage, indexation
> Nettoyage, équipement des nouvelles acquisitions, réparation des documents abîmés
> Formation au logiciel Orphée
> Acquisitions, gestion et mise en valeur des collections
> Organisation de différentes animations
> Animation des temps d'activités périscolaires pour l'année scolaire 2014-2015
> Animation de l'Heure du Conte
> Lecture aux enfants de la crèche "Le Cabri", Châteauneuf-le-Rouge
-
Custom Solutions
- Agent Administratif
Rousset
2013 - 2013
Auprès du Service Consommateurs :
> Traitement administratif de dossiers (vérification de documents et colis, frappe et mise en forme de courrier)
> Saisies de dossiers clients
> Vérification des produits retournés dans le cadre des opérations "Satisfait ou Remboursé"
> Classement et Archivage
> Réception et émission d'appel sur le Call Center
> Gestion des fichiers clients pour diverses opérations de promotions
Auprès du Service Production :
> Mise en place de procédures internes
> Gestion des envois de courriers aux opérateurs de saisies externes
> Test et modification de masques de saisies pour les opérateurs de saisies internes et externes
-
DistriKall
- Secrétaire polyvalente
2010 - 2011
Call Center du groupe KparK
Auprès du Service Administratif :
> Gestion des planning des commerciaux
> Gestion des performances des télé-conseillers
> Frappe et mise en forme de courriers
Auprès du Service Consommateurs pour les sociétés KparK et Lapeyre :
> Réception et émission d'Appel
> Création, Mise à jour et Gestion des fichiers clients
> Prise de rendez-vous
-
Revue de littérature Keulmadang (글마당)
- Membre du comité éditorial et critique littéraire
2009 - 2011
> Création et développement de la revue de littérature coréenne Keulmadang (글마당) et de son site internet www.keulmadang.com dans le cadre du département d'études coréennes de l'Université de Provence, Aix-en-Provence.
> Écriture de critiques de livres coréens publiés en français et traduction d'articles parus dans la revue "List - Books from Korea" publiée par le KLTI (Korean Litterature Translation Institute)
-
SEFA EVENT
- Membre de l'organisation du Salon Chibi Japan Expo Sud, 1ère Vague, Marseille
2009 - 2009
> Publicité et distribution de flyers à l'extérieur du Salon
> Accueil des visiteurs, remise du plan et du programme
> Gestion de la caisse à l'entrée du Salon
> Enquête de satisfaction auprès des visiteurs
-
Aix-en-Provence
- Aide à domicile
2009 - 2010
Auprès des personnes âgées
> Courses
> Ménage
> Préparation des repas
Auprès des enfants
> Aide aux devoirs
> Préparation des repas
-
Bibliothèque universitaire de Lettres et Sciences Humaines, Université de Provence, Aix-en-Provence
- Agent de bibliothèque
2008 - 2008
Stage de 3 mois avec pour mission principale:
> Création d'une base de donnés d'articles de presse (toutes langues) pour l'ouverture du centre de Recherche et de Documentation (ERD) consacré à Gao Xingjian, premier écrivain en langue chinoise à avoir obtenu le prix Nobel de littérature en 2000.
et pour missions secondaires :
> Désherbage des collections
> Accueil et renseignement des usagers
> Gestion des prêts et retours
> Équipements des nouvelles acquisitions
-
Cafétaria Crescendo, Agde
- Hôtesse d'Accueil
2007 - 2007
> Accueil des clients
> Préparation des desserts, boissons chaudes et poulets rôtis
> Mise en place et nettoyage de la salle
-
Bibliothèque municipale François Mitterand, Communauté d'Agglomération du Bassin de Thau, Sète
- Agent de bibliothèque - Stagiaire
2007 - 2007
Stage de deux semaines dans le cadre du DUT Métiers du Livre
> Accueil du public
> Gestion des prêts et des retours
> Désherbage du secteur Jeunesse
-
Salon du Livre de Paris, Salon du Livre de Jeunesse d'Aubagne, Fête du Livre d'Aix-en-Provence, Libr
- Libraire
2006 - 2008
Novembre 2008 > Journées du Livre de Jeunesse d’Aubagne. Stand des Éditions Nathan Jeunesse
> Gestion et rangement du stand, gestion des auteurs en dédicaces, vente, accueil et conseil.
Mars 2008 > Salon du Livre de Paris. Stand des Éditions Flammarion pôle Mangas et Bandes dessinées.
> Mise en place et rangement des stands, gestion des stocks et accueil des visiteurs.
Novembre 2007 > Journées du Livre de Jeunesse d’Aubagne. Stand des Éditions Flammarion Jeunesse et DelaMartinière Jeunesse
> Gestion et rangement du stand, gestion des auteurs en dédicaces, vente, accueil et conseil.
Octobre 2007 > Librairie Mise en Page, Lyon 8ème.
> Stage : Accueil et conseil clients, gestion des commandes, mise en rayon et sur table, réassort, création de vitrines thématiques, et bien sûr: vendre des livres!
Octobre 2006 > Fête du Livre d’Aix-en-Provence, invité d’honneur : Kenzaburo Oé, prix Nobel de littérature en 1994. Stand des Éditions Philippe Picquier.
> Mise en place et rangement des livres sur le stand, gestion des stocks, gestion de la caisse, conseil auprès du public.
-
Musée de l'Ephèbe, Cap d'Agde
- Stagiaire
2003 - 2003
Stage de découverte du monde professionnel d'une durée de deux semaines
> Participation aux visites guidées
> Participation à l'organisation des futures expositions
