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Aurore LOPEZ

VALENCE

En résumé

Riche de 13 années d’expérience chez Bouygues Telecom, je souhaite relever de nouveaux challenges, en conciliant la qualité du service client et la culture du résultat.

Mes compétences :
Management
Inventaire
Rigueur
Ressources humaines
Gestion des stocks
Coaching
Analyse environnementale
Gestion administrative
Gestion budgétaire
Leadership
Pédagogie
Techniques de vente
Recrutement
Formation
Analyse
Négociation
Organisation du travail
Capacités oratoires
Octime
Culture du résultat
Autonomie
Synthèse rédactionnelle
Service client
Microsoft Office
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Réactivité
Ecoute
Analyse des besoins
Travail en équipe

Entreprises

  • Reseau Clubs Bouygues Telecom - Responsable de point de vente

    2010 - 2019 En charge d'une équipe de 5 conseillers de vente: pilotage économique, gestion RH de l'équipe, management, vente et commerce, vie d’agence, formation et coaching, merchandising, animation commerciale.
    => Maîtriser l'environnement marché, garantir la qualité de la relation client et garantir l'image de l'entreprise.
    Maîtriser la stratégie commerciale, piloter l'activité du point de ventre, être orientée résultat et contribuer au développement de sa région.
    Animer son équipe, motiver avec enthousiasme, développer ses collaborateurs et accompagner les changements.
    Respecter et alerter, organiser et planifier.

  • Reseau Clubs Bouygues Telecom - Conseillère de vente

    2006 - 2010 assurer le conseil et la commercialisation en offrant une expérience innovante et un accueil optimisé.

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