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Aurore MANGEZ

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Coordination de projet
Gestion de projet web
Management d'équipe
Gestion du stress
Organisation professionnelle
E-commerce
Emailing
E-marketing
Gestion de projets
Webmarketing
CRM
Neolane
Marketing relationnel

Entreprises

  • Terre de Marins - Responsable Web Marketing

    2013 - maintenant - Refonte du site www.terredemarins.fr (De l’analyse des besoins à la recette fonctionnelle)
    - Gestion opérationnelle du site : Content mangement, élaboration du planning d’actions commerciales, campagnes e-mailings, référencement naturel et payant, animation réseaux sociaux, mise en place de partenariats, supervision du service logistique
    - Définition du plan d’actions web marketing et suivi des résultats d’audience et de vente
    - Stratégie digitale: Recommandations pour les évolutions du site (optimisation de l’expérience utilisateurs et les actions Marketing à mettre en place

  • Accor - Responsable de Projet Marketing Relationnel / CRM

    Paris 2010 - 2012 > Développements de nouvelles communications contribuant à améliorer la relation client
    (email de bienvenue, email de satisfaction, email de relance etc..)
    > Mise en œuvre de communications segmentées en lien avec la stratégie CRM
    > Gestion de projets : De la récolte des besoins à la mise en production : travail en collaboration avec les équipe Marketing, techniques, juridiques
    > Management d'équipe

  • Accor - Responsable du département E-mailing

    Paris 2007 - 2010 > Pilotage de l'ensemble des actions Email Marketing
    > Rôle de conseil et d'expertise vis à vis des marques et différent pays
    > Amélioration de la mesure de performance du canal Emailing
    > Management d'équipe

  • Accor - Chef de produit marketing e-mailing

    Paris 2006 - 2007 > Elaboration et conduite des plans d’actions e-mailings des marques Sofitel, Novotel, Mercure, All Seasons, Suitehotel, Ibis, Etap Hotel, Formule 1, Accor Thalassa
    > Planification des campagnes e-mailings
    > Conception/Coordination et Suivi de production des e-mailings suivant planning d’animation commerciale et prétextes de communication
    > Analyse des campagnes e-mailings
    > Projet de création/refonte des e-newsletters/e-cards
    > Conseil/Suivi mise en œuvre des actions de recrutement de nouveaux abonnés e-mailing list
    > Suivi du budget e-mailing
    > Mise en œuvre du projet E-CRM : Contribution Externe Neolane (décentralisation de la gestion des contenus)

  • Accor - Assistante Chef de Projet E-mailings

    Paris 2006 - 2006 > Gestion des newlstters des marques suivantes : Formule 1, Etap Hotel, Ibis, Mercure, Novotel, Suitehotel, Sofitel, Accor Thalassa:
    - Préparation des contenus des newsletters : brief rédacteurs, brief créa, recherche iconographiques
    - Suivi des traductions
    - Coordination avec les reponsables marketing des marques citées ci-dessus pour la validation des e-mailings

    > Reporting et analyse des campagnes e-mailing

  • BATA France Dstribution - Responsable Internet et assistante de direction

    2005 - 2005 Stage au sein du département Marketing/Communication

    Missions effectuées :

    - Gestion du site Internet www.bata.fr (Préparation des opérations promotionnelles, Suivi des opérations, Gestion des réclamations clients)

    - Gestion de la communication réseau pour les 200 magasins Bata et les Chefs de région.

    - Rédaction d’articles pour le Journal interne BATASCOPE
    Secteur : Textile - habillement -accessoires

Formations

Réseau

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