Aurore SÉGUI

En résumé

Entreprises

• Sous-Prefecture de Muret - Contractuelle

  2016 - maintenant Gérer les dossiers de cartes grises de A à Z, accueil du client, vérification des pièces, traitement du dossier.
  Gestion des appels téléphoniques et du standard, réponses aux questions des usagers.
  Traitement des situations conflictuelles éventuelles.

• Almonbury - Fille au Pair

  2014 - 2014 Gestion de la maison et des enfants - Utilisation quotidienne de l'anglais.

• Préfecture de la Haute-Garonne - Employée de bureau

  2014 - 2014 Contact avec les mairies - Envois de matériel électoral - Gestion des appels entrants et de la boîte mails.

• Eurolines - Guichetière

  Paris 2012 - 2012 Vente en face à face de billets de bus internationaux en autonomie - Utilisation de l'anglais et l'espagnol.

• Association Partir - Animatrice

  2012 - 2012

• Orme Voyages - Stagiaire en agence de voyages

  2012 - 2012 Vente de prestations touristiques - Recherche des meilleures prestations pour les clients - Utilisation des outils professionnels (Sites B2B - Utilisation d''Amadeus)

Formations

• GRAND SUD FORMATION TOURISME

  Toulouse 2015 - 2015 Perfectionnement des connaissances sur le logiciel Amadeus.

• Lycée D'Occitanie (Toulouse)

  Toulouse 2011 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur
  
  BTS Vente et Production Touristique - Réalisation d'un voyage d'études à Biarritz avec un budget de 5000e - Mises en situation avec la participation à un congrès professionnel au centre des congrès de Toulouse (accueil, orientation, informations touristiques des participants), et à une opération d'information à l'aéroport de Toulouse- Blagnac sur le nouveau terminal.

Réseau

• Jean POLLEUX

• Magali GOFRE

• Marie Francoise JARDEL

• Patricia DIJOUX

• Paul HILLEREAU

• Philippe GARCIA

• Régine NOUZIES

• Valerie DUFOUR

• Veronique MELONI

• Virginie DELZERS