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Aveline FREIRE

En résumé

*Aisance rédactionnelle
*Goût du relationnel
*Sens de l'organisation
*Persévérance
*Implication
*Dynamisme

Mes compétences :
Autonomie
Aisance relationelle
Gestion des priorités
Rigueur
Sens de l'initiative
Aisance téléphonique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Orliweb
Assistante
Formation incendie et évacuation
Formation secourisme et sécurité du travail
Sécurité incendie
Sécurité au travail
SAGE

Entreprises

  • Tandem showroom - Customer service manager

    St André de la Marche 2016 - maintenant *Standard téléphonique
    *Secteur Europe et Europe de l'Est
    *Suivi commandes et livraisons
    *Documents export
    *SAV
    *Litiges transporteurs
    *Factures et avoirs

  • GROUPE ROYER - Assistante administration des ventes

    Javené 2010 - 2016 * Suivi et gestion des expéditions ;
    * Traitement et suivi des litiges transporteurs ;
    * Accueil téléphonique de la clientèle
    * Gestion et suivi d'un portefeuille clients
    * Cibler, orienter et conseiller le client ;
    * Enregistrement de commandes (entrée de saison et réassort) ;
    * Établissement d'avoirs et de factures clients ;
    * Service après-vente ;
    *Gestion Grands comptes et Pure Players (Spartoo, Sarenza, Amazon)

  • DB Schenker - Agent administratif Export

    2009 - 2009 * Accueil téléphonique de la clientèle et des sous-traitants ;
    * Facturation clients
    * Courrier
    * Archivage des factures et lettre de voiture ;

  • ANDEGAVE COMMNUICATION - Assistante commerciale

    2005 - 2008 * Prospection clients
    * Relations fournisseurs ;
    * Gestion des équipes de diffuseurs
    * Mise à jour de bases de données ;

  • Go Sport - Hôtesse de vente

    Sassenage 2001 - 2005 *Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    *Commandes fournisseurs et clients
    *Mise en rayon
    *Gestion des litiges / SAV

  • Aéroport de Paris - Agent commercial

    2000 - 2000 *Enregistrement des passagers ;
    *Embarquement
    *Arrivées

Formations

Réseau

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