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Emilie RAUTUREAU

En résumé

Mon parcours marqué par un réel sens du service client et un goût prononcé pour les challenges, m’a permis de développer des aptitudes pluridisciplinaires tant en conduite de projet, qu’en communication ou assistanat.

Ma valeur ajoutée ? Mon expertise en coordination commerciale et évènementielle alliée à un sens aigu de l’écoute et du relationnel.

Mes compétences :
Marketing
Gestion de projet
Reporting
Développement commercial
Administration d'entreprises
E-commerce
Applications mobiles
Gestion de la relation client
Communication
Coordination
Travail en équipe

Entreprises

  • SARL LUC RAUTUREAU - Assistante de Direction

    2018 - maintenant - Organisation et optimisation des processus administratifs
    - Suivi des paiements et relances
    - Elaboration et suivi de tableaux de bord
    - Liaison avec le cabinet comptable
    - Rédaction web, animation réseaux sociaux
    - Conception d’outils de communication

  • Shoemakers - Coordinatrice Réseau Retail

    2017 - 2018 - Administration des ventes
    - Reporting des ventes
    - Organisation des sessions achats pour la collection Hiver 18
    - Coordination des opérations commerciales et marketing direct
    - Suivi des approvisionnements et stocks des produits dérivés

  • Clean Cells - Chargée administrative

    Boufféré 2017 - 2017 - Gestion des dossiers d’étude au sein du département Contrôle Qualité
    - Coordination entre les directeurs de recherche et les clients internationaux

  • Funeral Concept - Assistante Direction

    2016 - 2016 Organisation et optimisation des processus administratifs
    Accompagnement client de la conception graphique à la pose du monument funéraire
    Suivi du projet de transfert de technologie sur la Russie
    Gestion de la boutique en ligne www.funeral-concept.fr
    Préparation du salon funéraire Funexpo

  • Groupe Royer - Coordinatrice E-Commerce (30 marques)

    Javené 2015 - 2016 Audit de l'organisation d'entreprise dans un contexte de digitalisation de la relation client BtoB
    Benchmark concurrentiel
    Réalisation du cahier des charges du site e-commerce BtoB du Groupe Royer
    Participation au déploiement du Store Locator du site e-commerce BtoC www.kickers-and-co.com
    Contribution aux outils d’accompagnement des revendeurs dans leur digitalisation
    Assistance service client des sites e-commerce du pôle Junior & Mode

  • Groupe Royer - Coordinatrice Commerciale (Kickers, Converse, Robeez, Spring Court, Bloch)

    Javené 2011 - 2015 - Coordination de projets :
    Implémentation d’un outil de Business Intelligence (Cognos)
    Mise en place d’une application CRM Mobile (Mobistep)
    Refonte du site web marchand européen www.robeez.eu
    Transferts d’activités des marques Robeez, Converse Enfant, Spring Court

    - Développement commercial et marketing :
    Responsable des outils de vente : i-pad, échantillons, tarifs, catalogues, argumentaires
    Chargée du reporting commercial
    Pilotage des ventes événementielles du partenaire vente-privée.com
    Conduite des opérations de marketing direct sur le réseau détaillants
    Coordination du dispositif de communication sur le plan national

    - Management opérationnel :
    Création du service client web du site marchand www.robeez.eu (4 ADV)
    Formation et accompagnement des collaborateurs sur leurs outils : CRM Mobistep, BI Cognos, Octime, Notilus
    Gestion des plannings et suivi des objectifs de 17 représentants
    Management d’1 chef projet e-commerce

  • Kickers - Animatrice Réseau

    Paris 2006 - 2011 Responsable du réseau Shop In Shop Kickers
    Implantation d’un réseau de 10 corners Enfant
    Coordination des opérations de marketing direct sur le plan national
    Chargée des clients vente-privée.com et Grand Parc du Puy du fou
    Représentante Enfant sur le secteur Rhône-Alpes pour la saison Eté 2008
    Veille concurrentielle

  • Kickers - Assistante Direction Commerciale

    Paris 2003 - 2006 Responsable des outils de vente : échantillons, tarifs, catalogues, argumentaires
    Suivi des grands comptes Redoute, 3 Suisses, Vert Baudet
    Chargée du reporting commercial au niveau national
    Coordination des opérations de marketing direct sur le plan national
    Organisation des séminaires et salons professionnels

  • Kickers - Assistante Collection

    Paris 2002 - 2003 Réalisation du catalogue de collection chaussures Eté 2003
    Suivi des projets et plans de collection de 5 stylistes
    Gestion des échantillons, négociation des prix, suivi des fournisseurs
    Relations presse

  • Kickers - Assistante Commerciale

    Paris 2002 - 2002 Gestion administrative et commerciale d’un portefeuille de 400 détaillants
    SAV : gestion des litiges et échanges de produits

  • Allemand Industries - Assistante Ordonnancement

    2002 - 2002 Suivi des carnets de commandes clients pour la marque KICKERS
    Relations avec les usines de la péninsule ibérique et du Maghreb

  • Kickers - Assistante Commerciale

    Paris 2001 - 2002 Gestion administrative et commerciale d’un portefeuille de 400 détaillants
    SAV : gestion des litiges et échanges de produits

  • Crédit Agricole Atlantique Vendée - Agente Commerciale

    NANTES 2000 - 2001 Suivi des comptes clients particuliers

Formations

  • Cambridge English Language Assessment (Cambridge)

    Cambridge 2016 - 2017 BULATS

  • Google Pour Les Pros

    Paris 2016 - 2016 MARKETING DIGITAL

Réseau

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