Chargée de relation client : envoi et réception de Mail, émissions et réceptions d’appels, Transmission fichiers bancaires zone UEMOA, gestion fichiers LIS Chargeback etc...
Gestion des infrastructures GAB et Interface SID : assistance relance GAB et interface bancaire, transfert anomalie et mise en service GAB vers support
Gestion porteurs Carte bancaire : vérification transactions, Réinitialisation Pin, mise en opposition main levée d’opposition.
Assistance TPE de la zone UEMOA : Vérification transactions, assistance en ligne commerçants .