Axelle HENRY

En résumé

Entreprises

• PRO BTP - Opératrice de saisie

  Paris 2001 - 2001 Groupe de protection sociale géré par les représentants des entreprises et des salariés du BTP. 208 000 entreprises affiliées -
  3,5 millions d'actifs et retraités - 5 135 collaborateurs
  * Saisie informations sociales et fiscales sur les assurés
  * Ouverture dossiers de liquidation retraite (récoltes d'informations auprès de l'assuré et des services administratifs)
  * Gestion appels entrants pour les assurés

• ANTILIA - Responsable Administration des ventes

  LE CANNET 2001 - 2015 Entreprise de négoce auprès de la grande distribution indépendante dans le domaine du jouet - vente en partenariat avec une
  association qui finance la recherche en cancérologie pédiatrique (Enfants et Santé). CA annuel : 1000 K EUR / 7 collaborateurs
  Administration des ventes
  * Coordination entre les différents services (commercial / comptable / fournisseur / logistique / comité de direction)
  * Suivi de la relation client (réponse aux demandes d'information, gestion litiges et impayés, création d'offres, ...)
  * Gestion du système ERP (EBP Open Line Gestion commerciale et CRM)
  * Gestion des statistiques pour analyse CA (Statistiques produits / clients / CA / Marge, ...)
  * Contrôle du traitement des commandes - calcul et validation prix de vente et marges
  * Création et mise à jour de la base articles (1500 articles) et clients (800 clients actifs)
  * Création documents commerciaux et catalogues pour offres personnalisées
  * Relation avec environ 300 magasins indépendants (Leclerc, Cora, Intermarché et Système U)
  * Relation avec les acheteurs nationaux (négociation en vue de référencement et d'opérations promotionnelles)
  * Signature accords nationaux et rédaction contrats cadre par enseigne ou magasin.
  * Contact qualité / gestion des procédures de retrait et/ou retour de produits
  Management équipe commerciale
  * Animation et encadrement d'une équipe de 4 commerciaux sédentaires ;
  * Mise en place et animation des challenges ;
  * Élaboration du plan de commissionnement et mise en place de primes sur objectifs (mensuels et trimestriels)
  * Formation équipe commerciale aux nouveaux produits et au CRM
  * Création et mise à jour de tableaux de bord journaliers
  * Lancement campagne de prospection avec les différents collaborateurs commerciaux en fonction de leurs forces
  * Membre du comité de direction pour les décisions d'achat, de recrutement et de commissionnement
  * Préparation et compte-rendu de réunions hebdomadaires avec le comité de direction et l'équipe commerciale

• Particulier - Assistante commerciale De Particulier

  2000 - 2001 Groupe d'édition Neressis, revues périodiques et sites internet d'annonces immobilières entre particuliers (7 sites, 23 publications
  spécialisées. Agence de Nice. CA annuel : 32 millions d' EUR - 150 collaborateurs)
  * Accueil physique de la clientèle - tenue de l'agence ;
  * Prospection téléphonique auprès des particuliers ;
  * Rédaction des annonces de vente ou location de biens immobiliers - conseil clients
  * Vente de documents annexes (baux - quittances de loyers - états des lieux, ...)

Formations

• IDRAC

  Nice 1999 - 2000 bachelor en marketing et management
  
  Bât A1-79
  06370 MOUANS SARTOUX 35 ans - 2 enfants

• IUT LPMIT

  Cannes La Bocca 1997 - 1999 DUT
  
  TC option marketing touristique

Réseau

• Arnaud VOSGY

• Corinne BINETTI

• Dominique AMSELLEM

• Irce PACA

• Isabelle SION

• Jérôme SORDELLO

• Julien BACON

• Philippe LEGENDRE

• Vincent GARNIER