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Axelle MARTIN

CHARTRES

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Cognos IBM
Business Obejct
SQL
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • SFR - Coordinatrice développement

    2013 - maintenant * Suivi de projet - Suivi de la réalisation des évolutions et projets.
    - Gestion et planification d'équipe Business Intelligence. ;
    - Suivi des prestations déléguées à des partenaires extérieurs ;
    - Rédaction de la documentation (cahier des charges, compte- rendus). ;
    - Maintien de la qualité de service.
    - Participation aux réunions de travail. ;
    - Suivi des évolutions avec les interlocuteurs métier. ;
    - Animation de l'activité
    - Communication interservices.

  • 5 sur 5 - Gestionnaire de base de données

    Chartres 2009 - 2013 * Exploitation et maintient les bases de données
    - Administration d'un système de gestion de bases de données. - Maintien de la base de données, diagnostic des défauts, et leurs
    Corrections. - Surveillance de l'intégrité et de la sécurité des données.

    * Développement - Rédaction des notices d'utilisation.
    - Création des reports dédiés sur outil Business Object. ;
    - Assistance technique auprès des utilisateurs sur l'outil Business Object.

  • 5 sur 5 - Technicienne de maintenance hotline

    Chartres 2005 - 2009 * Support technique niveau 2 - Prise d'appels des collaborateurs.
    - Etablissement d'un diagnostic sur les outils applicatifs, le matériel
    Informatique.
    - Résolution de la problématique. ;
    - Conseil, formation et assistance des utilisateurs.

    * Développement - Modification sur outil interne de facturation, stock.

  • 5 sur 5 - Téléprospectrice

    Chartres 2004 - 2005 * Expertise des techniques commerciales de télémarketing

    - Mise en œuvre des actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.

    - Réalisation de campagnes d'appels sortants. ;
    - Prospection téléphonique sur le périmètre commercial confié. ;
    - Planification des rendez-vous dans l'agenda des commerciaux. ;
    - Renseignements et fiabilisation des informations de l'outil de gestion
    Commerciale.

    C.D.E Le centre départemental de l'enfance accueille les enfants et
    adolescents confiés par mesure judiciaire ou administrative

  • 5sur5 - Coordinatrice

    Chartres 2004 - maintenant

  • Centre Departemental Enfant & Famille - Elève éducateur

    BESANCON 2004 - 2004 * Accompagnement éducatif
    - Accueil d'urgence des enfants de 6 à 18 ans
    - Suivi psychologique et judicaire de l'enfant
    - Suivi de projet éducatif individualisé
    - Aide scolaire

Formations

  • Unniversite Francois Rabelais (Tours)

    Tours 1999 - 2003

Réseau

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