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Aymeric BERLANGA

Sassenage

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En résumé

Mes 3 années d'expériences en tant que manager et ma connaissance du commerce m'ont permis de mettre à profit mes qualités relationnelles et mon sens de l'écoute.

D'autre part j'ai pu parfaire mes aptitudes managériales dans différents contextes humains.

Je serai enchanté de développer avec vous ces différents points afin de vous démontrer mes aptitudes et ma motivation.

Mes compétences :
Animation d'équipe
Réceptionner les stocks
Pilotage de la performance
Encadrement
Briefing
Management
Encaissement
Gestion de la relation client
Administration des ventes
service après vente
Montage et réparations vélo

Entreprises

  • Go Sport - Manager

    Sassenage 2012 - 2014 COMMERCE ET ANIMATION DES VENTES
    Animer quotidiennement les équipes autour de l'accueil et la vente et être garant du respect des normes d'accueil client de l'enseigne.
    Participer à la vente, l'encaissement et aux prestations d'atelier si besoin.
    Animer et assurer le développement de la fidélisation clients.
    Animer et faire respecter les normes de merchandising de l'enseigne et veiller à la mise à disposition des produits pour les clients.
    Mettre en œuvre et animer les opérations commerciales.
    Respecter et faire respecter les procédures internes et la législation commerciale.
    Assurer les litiges clients et le service après vente.
    Assurer la tenue des permanences magasin. ( Ouverture et Fermeture du point de vente )
    PILOTAGE DES ACTIVITÉS
    Animer quotidiennement les indicateurs commerciaux de son périmètre, mise en place des plans d'actions pour garantir l'atteinte des objectifs établis. ( Budget, marge, nombre d'articles par ticket, taux de transformation, carte fidélité )
    Établir les plannings de ses collaborateurs en fonction du volant d'heures mis à disposition.
    MANAGEMENT
    Manager individuellement et collectivement l'équipe du magasin.
    Évaluer ses collaborateurs sur la base de critères d'objectifs et suivre l'évolution des résultats lors des entretiens mensuel et annuel.

  • Go Sport - Manager

    Sassenage 2012 - 2014
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