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Ayoub LAGHZAOUI

Paris

En résumé

Mesdames, Messieurs,

Si vous êtes en train de lire ceci, c'est parce que j'ai suivi ma passion, et les conseils de plusieurs professionnels, qui ont vu en moi le profil d’un manager sur le terrain, avec tous les critères nécessaires à cet effet, et pour joindre l’utile à l’agréable, j’ai consacré un an de formation professionnelle qui s’intitule < Responsable d’Etablissement Touristique > , au bout de la quelle j’ai eu mon diplôme avec succès, mais ce qui m’a rendu plus fier c’est les poignées de main et les compliments du jury à la fin de ma soutenance.

Ayoub Laghzaoui

Entreprises

  • Ibis - Responsable d'hébergement

    Paris 2015 - 2016

  • Riyad Hotel de luxe Marrakech - Consultant management

    2014 - 2015 Management.
    Définir la politique commerciale.
    décider la tarification (yield management).
    recrutement.

  • Hôtel Restaurant Campanile - Louvre Hôtels Group - Adjoint de Direction

    2014 - 2014 Adjoint de direction
    -Manager une equipe
    -Optimiser le remplissage de l'hotel.
    -mettre en valeur et prospection du restaurant

  • Hôtel-restaurant Le Torrent - Adjoint de direction d'un centre d'accueil / stagiaire

    Corte 2013 - 2013 -Recrutement.
    -La mise en place d'un projet de restauration aux périscolaires.
    -Formation et transmission de la procédure du projet.

  • Campanile Toulouse Labege - Adjoint de direction d’hôtel / stagiaire.

    2012 - 2013 -Gestion d’hébergement
    -Gestion de la restauration.
    -Gestion des séminaires.
    -Management, encadrement.

  • Americain Express - Responsable d'équipe de vente chez Américain Express

    2012 - 2012 -convaincre et vendre.
    -Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
    -Analyser les résultats et prendre les mesures correctives.
    -Recruter les attaches commerciaux.
    -Contrôler animer et former les équipes de vente.

  • Hotel Le Capitole - Chef de recepetion

    2010 - 2012 -Assurer le travail d'un réceptionniste.
    -diriger l’équipe des réceptionnistes et les night-auditors.
    -définir les planning, et coordonner le travail.
    -Gestion des relations avec les agences de voyages les centrales de réservations,
    -Commercialiser l’hôtel auprès des professionnels su tourisme.

  • Hotel Le capitole. - Réceptionniste

    2006 - 2009 -enregistrer l'arrivee des clients sur le planning.
    -Assurer l'accueil des clients.
    -attribution des chambres.
    -Facturation et check-out.
    -Coordonner entre les différents services de l’hôtel.
    -Gestion du planning des réservations.
    -Gestion des courrier.
    -Commercialisation de l'hotel.
    -Information.

  • Cana Sud - Annimateur Radio

    2006 - 2008 -Animation d'une émission Radio en direct.
    -Réalisation,
    -interviewer des invites.

  • Hotel Le Capitole - Veilleur de nuit

    2005 - 2006 -Assurer l’arrivée et le départ des clients tardif.
    - facturation, encaissements, reporting.
    -préparer le petit déjeuner.
    -responsabilité de l'hôtel et des clients durant la nuit.

Formations

  • AFPA Saint Priest

    Lyon 2012 - 2013 Licence Professionnelle (Responsable d'Etablissement Touristique)

  • Université Le Mirail Toulouse2 (Toulouse)

    Toulouse 2004 - 2006 Niveau DEUG sciences des langages

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2003 - 2004 Diplome DEFLE

Réseau

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