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Azéline ROCABOY

ANGERS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative
Relationnel
Gestion de la relation client
Gestion des réclamations
Formation et tutorat
Préparation des examens officiels
Établissement des conventions pour intervenants ex

Entreprises

  • ARIFTS Angers - Secrétaire pédagogique

    2017 - 2017 - Établissement des conventions des stages
    - Saisi des notes des étudiants
    - Gestion des plannings de cours
    - Suivi des heures de présences
    - Préparation et surveillance des examens
  • Afone - Assistante administrative

    Angers 2015 - 2017 - Gestion de grands comptes
    - Gestion des réclamations
    - Gestion de dossiers, de mails et de courriers (traitement, mise sous pli, affranchissement),
    - Gestion de colis (suivi et envoi)
    - Formation et tutorat.
    - Accueil du personnel et des clients.
  • CESI - Assistante administrative et pédagogique

    PARIS 2014 - 2015 - Gestion de la satisfaction client
    - Traitement de mails
    - Gestion de planning
    - Etablissement de conventions
    - Gestion du standard
    - Gestion de la facturation
    - Gestion et suivi des dossiers des étudiants
    - Préparation des examens

Formations

Réseau

Annuaire des membres :