Mes compétences :
Autonomie
Dynamisme
Esprit d'analyse
Esprit d'analyse et de synthèse
Esprit d’analyse et de synthèse
Investissement
Investissement personnel
Organisation
Relationnel
Rigueur
sens du relationnel
Synthèse
Entreprises
Laser
Parismaintenant
Cdiscount.Com
- Chef d'activité DATA ANALYSE
Bordeaux2012 - maintenantRattachée au pôle Data Opérations puis Pricing de la direction Marketing, les missions sont d’accroitre le chiffre d’affaires et la marge de Cdiscount en définissant et développant des outils décisonnels sur des problématiques à très forte valeur ajoutée.
Pôle Pricing (Mars 2014 – A date)
• Réalisation et analyse quotidienne des tableaux de bord tarifaire site et Marketplace vs la concurrence à destination du président du Groupe Casino et mise en place d’actions (à la baisse et/ou hausse) en fonction du positionnement marché
• Interlocutrice privilégiée entre la Direction et le service des Achats pour le suivi et modifications des prix
Pôle Data Opérations (Août 2012 - Février 2014)
• Conception et mise à jour de reportings spécifiques par catégorie/produit et/ou fournisseur
• Réalisation d’études clients et produits ad hoc (ex : comportement d’inactivité des clients)
• Gestion de projet Web Comportemental - mise en place de nouvelles fonctionnalités sur le site : définition obejctifs, benchmark, calcul ROI, implementaion, suivi performance commerciale et technique à destination de la Direction, mise en place et suivi de tests AB, coordination avec les différents services (Commerce, Achats, SI)
LaSer
- CONSUMER ANALYST - ECHANGEUR by LaSer
Paris2010 - 2012Pilotage en back office avec TNS Sofres et Sociovision de la base Access Panel LaSer et de son développement en fonction des enjeux marchés/activités. L’Access Panel est une base d’information des comportements des ménages à l’égard de la consommation et des fréquentations des enseignes (13.000 foyers et 20.000 variables).
A destination interne :
• Réalisation d’études clients ad hoc en réponse à des besoins et thématiques liés à l’activité de LaSer
• Exploitation de l’Access Panel en vu de valoriser la relation partenariale et commerciale de LaSer
• Conception d’offres de services orientées clients et de modèle de données différenciants par rapport à la concurrence (budget des ménages, géomarketing, typologie servicielle) et mission de veille consommateurs
A destination externe :
• Conception et packaging de l’offre client (offre triptyque)
• Participation à la rédaction de propositions commerciales (Canal+ ; Chartis ; Banque Casino ; Monoprix …etc.)
• Réalisation de livrables et publications impulsés par l’Echangeur by LaSer (exemple : Digests)
Paris2007 - 2010Missions réalisées dans divers secteurs d’activité en BtoB/BtoC pour des clients int. ou ext. au groupe LaSer : Cofinoga, Galeries Laf., BHV, Cetelem, La Poste TPE, Habitat, G&P, Nature et Découvertes …etc.
Etudes clients (marketing et statistique)
• Etude de comportement clients : habitudes de consommation, comportements d’achats, impact
• des opérations commerciales, appétence multi-canal, média
• Segmentation de la clientèle (RFM et affinitaire) et modélisation (score d’appétence et d’attrition)
• Réalisation d’une segmentation Revolving pour le Marketing de Banque Casino, toujours exploitée à date
Gestion de campagnes / Pilotage de l’équipe
• Ciblage de clients, personnalisation de gabarits HTML et envoi de campagnes e-mail
• Analyse des retours de campagnes et suivi des opérations commerciales
SI : Base de données et reporting (BDD de plusieurs millions de lignes d’achats/transactions)
• Pilotage de bases de données marketing et de baromètre client (panel)
• Conception et mise à jour de reportings à destination des décideurs (hebdomadaire ou mensuel)
BANQUE CASINO (ancienne filiale de LaSer)
- CHARGE D'ETUDES STATISTIQUES
2007 - 2007Projet de recherche /Stage de Master : Analyse de l’évolution des espaces ruraux dans une perspective de santé publique :
• Récolte et consolidation des données (recensement de la population ; population agricole âgée et les différentiels de croissance)
• Création d’une tyologie des communes afin d’identifier les espaces demeurés à l’écart de la croissance démographique et validation de la typologie avec les données d’une cohorte