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SONACA
- Responsable qualité client
carquefou
2014 - 2015
- Organisation des gammes de parachèvement :
Interface sous traitant Vs client : garant conformité de l’élément auprès des sous traitants avant expédition finale.
- Management du dossier de livraison
Analyse spécification client (Doc techniques, contractuel…)
Vérification du dossier avant livraison (configuration avion ABCL, requis techniques EB, Flow test, KC report, ATP, MCG…)
Validation jalons
- Gestion des réclamations client (NCR, NOE, LOD)
Réception et analyse réclamation client
Suivi dossier dérogation
- Management des softwares client:
Encodage dérogation & claim (CONFORMITE).
Mise à jour dossier livraison (EROOM)
Soumission revue de première article FAI (NETINSPECT)
- Collaboration en mode projet (Industrialisation, Programme, Bureau d’étude, Commercial, configuration
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AMARIS
- Consultant
Genève
2014 - 2015
Organisation des gammes de parachèvement :
* Interface sous traitant Vs client : garant conformité de l'élément auprès des
sous traitants avant expédition finale.
* Planification action corrective ;
- Management du dossier de livraison ;
* Analyse spécification client (Doc techniques, contractuel...) ;
* Vérification du dossier avant livraison (configuration avion ABCL, requis
techniques EB, Flow test, KC report, ATP, MCG...)
* Validation jalons ;
- Gestion des réclamations client (NCR, NOE, LOD)
* Réception et analyse réclamation client
* Suivi dossier dérogation
- Management des softwares client:
* Encodage dérogation & claim (CONFORMITE). ;
* Mise à jour dossier livraison (EROOM) ;
* Soumission revue de première article FAI (NETINSPECT)
- Collaboration en mode projet (Industrialisation, Programme, Bureau d'étude,
Commercial, configuration & Production)
- Management des KPIs Interne & Externes (Concessions, claims, Lead time) ;
- Résolution de problème (commission d'analyse) ;
- Amélioration continue (approche qualité totale) via commission qualité / Centre de
compétence.
- Gestion des FAIs :
* FAI correspondant aux requis client ;
* Planification des FAIs dans les délais impartis ;
* Gestion Portail client NETINSPECT
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FIGEAC-AERO
- Responsable qualité système et produit
FIGEAC
2013 - 2014
Responsable Qualité Système:
Accompagnement mise en STGP AIRBUS et Certification EN9100
Mise en place du système qualité (PAQ, CDC, Procédures, Instructions, CIP Cartographie Globale)
Implémentation de la méthodologie du « Risque »
Participation aux FAI/FAA/LAI
Réalisation d’Audits et commission qualité
Responsable Qualité Produit :
Validation Jalons Prélivraison, KPIs
Enquête terrain lors des non conformités QRQC, FNC, 8D, QSR, CNQ
Management d’une équipe d’inspecteurs qualité (gestion humaine & technique)
Mise en place d’outils type : Incoming, Poste Neutre…
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FIGEAC-AERO
- Responsable Qualité Système
FIGEAC
2013 - 2014
* Accompagnement mise en STGP AIRBUS et Certification EN9100
* Mise en place du système qualité (PAQ, CDC, Procédures, Instructions, CIP
Cartographie Globale)
* Implémentation de la méthodologie du « Risque » ;
* Participation aux FAI/FAA/LAI
* Réalisation d'Audits et commission qualité
* Responsable Qualité Produit :
* Validation Jalons Prélivraison, KPIs ;
* Enquête terrain lors des non conformités QRQC, FNC, 8D, QSR, CNQ
* Management d'une équipe d'inspecteurs qualité (gestion humaine & technique)
* Mise en place d'outils type : Incoming, Poste Neutre...
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Sky Aircraft
- Manager de la Qualité Totale
2012 - maintenant
Mise en Place du Système de la Qualité Total (EN9100, Part 21J, G et 145)
Structuration du système documentaire et préparation à l’Audit (EASA, OSAC) pour l’obtention du DOA/POA/MOA
Suivi des actions d'Audit Interne Part 21J
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GECI INTERNATIONAL Salarié
- Ingénieur Qualité
2010 - 2013
* Participation à la construction du Système de la Qualité Totale en application
des normes aéronautiques (EN9100, Part 21J, G et 145)
* Structuration du système documentaire et préparation à l'Audit dans le respect
de la réglementation EASA, OSAC ( l'obtention du AOC/AOP/MOA et TC)
* Etablissement du Reporting pour le Comité de Direction
* Formation des Ingénieurs à la rédaction des documents ;
* Participation aux Audits Internes et suivi des non conformités ;
* Attestation Formation 21G
* Gestionnaire de Projet :
* Etablissement de Stratégie Equipement
* Détermination du chemin critique ;
* Etablissement du Reporting pour le Comité de Direction
* Utilisation d'un Logiciel d'affectation des salariés au Programme SK-105
* Organisation de réunion pluridisciplinaire entre les Fournisseurs, les
responsables Production/Achat/Bureau d'étude/Finance/Support.
* Analyse Validation de Jalons KOM,PDR,CDR,FAI,QTR... ;
* Analyse et intégration des offres fournisseurs dans le Master & Business Plan
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Sky Aircraft
- Gestionnaire de Projet
2010 - 2012
Etablissement de Stratégie Equipement
Détermination du chemin critique
Etablissement du Reporting pour le Comité de Direction
Gestion de l’affectation des salariés au Programme SK-105 (via ASA)
Organisation de réunion pluridisciplinaire entre les Fournisseurs, les responsables Production/Achat/Bureau d’étude/Finance/Support.
Analyse Validation de Jalons KOM,PDR,CDR,FAI,QTR…
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ONIRIS
- Assistant chargé de développement
2007 - 2007
* Rédaction des Procédures, Processus et Cartographie Globale
* Implantation d'un logiciel de gestion commerciale et Formation du personnel
* L'instauration d'une approche Qualité Totale ;
* Application de la méthode Six Sigma, DMAIC et la Théorie des Contraintes ;
* ISO 9001 : Préparation à la certification et Audit Blanc.
-
ONIRIS
- Assistant chargé de développement
2007 - 2007
Rédaction des Procédures, Processus et Cartographie Globale
Implantation d’un logiciel de gestion commerciale (WD GOLD ) et Formation du personnel.
L’instauration d’une approche Qualité Total
Application de la méthode Six Sigma (DMAIC) et la Théorie des Contraintes
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BNPPARIBAS
- Assistant responsable Relations Consommateurs
Paris
2005 - 2005
Instauration d’un Outil d’Analyse et de Traitement des Réclamations de l’ensemble du Groupe BNP PARIBAS Est. Via les tableaux croisés dynamiques sur Excel.
Conseiller clientèle
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BNP PARIBAS
- Assistant Responsable Consommateurs
Paris
2005 - 2005
* Instauration d'un Outil d'Analyse et de Traitement des Réclamations de
l'ensemble du Groupe BNP PARIBAS Est
* Conseiller clientèle ;
* Organisation de réunion inter-service dans le but de mettre en place un plan
d'action et statuer sur des dossiers critiques
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Hôtel Mercure (Groupe ACCOR)
- Animateur
2003 - 2003
Gestion d’une Equipe d’Animateurs, Vente et Information
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AVEIRO
- Assistant Responsable Production
2003 - 2003
* L'Analyse du Processus de Production de l'Entreprise
Réalisations
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AVEIRO
- Assistant Responsable Production
2003 - 2003
L’Analyse du Processus de Production de l’Entreprise