ADECCO GROUPE FRANCE
- CHARGE DE MISSION INFORMATIQUE
Villeurbanne2006 - maintenant• Représenter la DSI pour l’ensemble des systèmes d’information.
• Coordonner la mise en œuvre des mouvements techniques de structures.
• Contrôler l’application des procédures et des standards du groupe.
• Identifier et analyser le besoin des utilisateurs.
• Assister et conseiller les utilisateurs dans la mise en œuvre de solutions techniques.
• Participer aux réunions, intervenir sur des sites, Référent projet.
DPO
- RESPONSABLE INFORMATIQUE
Aix-en-Provence2004 - 2005- Optimisation d’une CRM existante (Sales Logix) – Formation.
- Conduite de projet (solution de téléphonie orientée Call-Center, carte de fidélisation).
- Chef de projet déploiement informatique de magasins (15 sites).
- Encadrement service de 4 personnes, Gestion d’un parc de 180 PC.
- Organisation de la Hot-line informatique - Administration réseau.
JCA
- RESPONSABLE INFORMATIQUE
1999 - 2004- Conduite du projet de remplacement du système de gestion commerciale, mise en place d’une solution de CRM – Formation des commerciaux.
- Encadrement de Service de 6 informaticiens. Parc de 130 PC.
- Conduite du remplacement du système téléphonique et administration (Callcenter).
- Administration des serveurs .
SLIGOS
- TECHNICIEN DE MAINTENANCE
1989 - 1998- Planification des interventions des techniciens.
- Installation de réseau, serveurs, stations. Maintenance informatique.
- Interface entre l’agence commerciale et les clients.
