Caisse D'epargne Nord France Europe
- Gestionnaire de Clientèle Professionnels
Lille2017 - maintenantVos missions :
Réaliser un diagnostic approfondi de la situation du client et de ses besoins, et lui apporter vos conseils.
Effectuer des opérations de placements et négocier les conditions financières.
Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle.
Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et des procédures.
Prévenir et gérer les risques commerciaux et financiers.
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale
Lille2016 - 2017Au sein d’une agence bancaire, je gère un portefeuille moyen de 600 relations. Référent patrimonial, j'accompagne les clients haut de gamme dans leurs projets et problématiques.
Ma maîtrise des produits de banque et d’assurance destinés aux particuliers me permet également de répondre au mieux à leurs besoins.
Mes missions :
-Détecter les besoins du client.
-Qualifier avec lui ses attentes afin de l’orienter.
-Élaborer, présenter et argumenter une offre.
-Répondre aux besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux.
-Pérenniser la relation client dans le respect des normes de risques.
Caisse d'Epargne Nord France Europe
- Gestionnaire de clientèle particulier
Lille2014 - 2016Au sein d’une agence bancaire, je gère un portefeuille moyen de 600 relations. Ma maîtrise des produits de banque et d’assurance destinés aux particuliers me permet de répondre au mieux à leurs besoins. Doté d’un grand sens commercial, j'accompagne mes clients au quotidien afin de leur proposer les produits correspondant à leurs attentes (épargne, assurances…).
Mes missions :
-Détecter les besoins du client.
-Qualifier avec lui ses attentes afin de l’orienter.
-Élaborer, présenter et argumenter une offre.
-Répondre aux besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux.
-Pérenniser la relation client dans le respect des normes de risques.
GROUPAMA NORD EST
- Conseiller Commercial Urbain
REIMS2011 - 2014Rattaché au Responsable Commercial du secteur mon rôle est de conseiller et commercialiser les produits d'assurances et bancaire (assurances de biens et de personne, produits bancaire et d’assurances vie).Développer le portefeuille par la prospection, la prise de recommandation et le fidéliser en apportant l’écoute et le conseils que les sociétaires attendent.
Groupe Banque Populaire
- Conseiller d'accueil bilingue
Paris2010 - 2011Au sein d'une agence de 11 collaborateurs, mon rôle etait de gérer l'accueil et l'orientation de la clientèle essentiellement anglophone (clientèle travaillant pour Airbus et ses sous traitants), piloter la gestion de l'accueil (gab, demandes clients, déploiement du libre service bancaire...) et suppléer les gestionnaires dans leurs tâches quotidiennes.
Fine France Uk
- Chauffeur Livreur
2009 - 2010Gestion de stock, achat et livraison de produits frais français aux restaurateurs londoniens. Mon rôle était de gérer le stock et d'assurer la livraison de mon secteur (20-30 restaurants).
