guyancourt
Bonjour et bienvenue,
Aujourd'hui diplômé en études supérieures de Négociation Relation Client, je suis actuellement disponible à la création d'un nouveau partenariat avec un employeur, qui nous permettrait, à chacun, d'atteindre avec succès nos objectifs professionnels communs.
J'occupe actuellement un poste d'équipier polyvalent chez McDonald's, parce que l'inactivité est pour moi inenvisageable.
Je suis fier de travailler pour McDonald's France, fort de 1200 restaurants en France, et de faire partie de cette aventure humaine d'être présent au sein des 63.000 salariés des restaurants.
En lisant ces lignes, j'espère que vous vous rendrez compte de ma motivation bien réelle, d'évoluer et d'optimiser mes compétences professionnelles, tout en apprenant des nouvelles, chaque jour.
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Mes diplômes :
BTS Négociation Relation Client (Major de la promotion).
BAC Professionnel Services-Accueil et Conseil (Mention Bien).
BEP Vente Action Marchande.
De nombreuses expériences durant ma formation professionnelle :
- Parquets Baratte, commercial sédentaire et itinérant (rendez vous client) :
-- > Vente de parquets, produits d'entretien, orientation et conseil du client.
- Courtier en Assurances (Rouen Assurances, Pavilly), commercial sédentaire, nombreux rendez-vous client en agence :
-- > Vente de complémentaire santé, prospection téléphonique, prise de rendez-vous.
- France Télécom, télévendeur :
-- > Vente de services France Telecom, prospection de nouveaux clients et relance des inactifs.
- Présents sur de nombreux salons entre 2009 et 2011 :
> Foire International de Rouen
> Créativa
> Puces Rouennaises
> Salon du vin
-- > Accueil du client, orientation, explication des stands et activités.
- MaxiToys,
- OpenGames,
- ...
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Compétences distinctives :
- Rigoureux et professionnel
- Maîtrise de l'informatique (Microsoft Office Word et Excel 2010)
- Polyvalence et bonne capacité d'apprentissage
- Goût prononcé pour les nouvelles technologies
- Utilisation des méthodes de vente et de relation client (SONCAS, Empathie, etc.)
Tout au long de ma formation, je me suis spécialisé en B to C, et je suis totalement ouvert à un apprentissage du monde du B to B, qui, j'en suis conscient, est totalement différent.
Je reste disponible et à votre écoute, et me ferai un plaisir de vous répondre.
- VATINEL Baptiste.
Mes compétences :
Informatique
Empathie et sens de l'écoute
Respect de la personne et des procédures
Pointilleux et professionnel
Respect des engagements
Maîtrise de soi et des émotions
Connaissance clients et CRM
Organisation
