Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement client
Conseil
Grands comptes
Organisation
Service client
Travail d'équipe
Entreprises
DIMO GESTION
- Ingénieur Commercial BU FINANCE
2008 - maintenant• Commercialisation de logiciels dédiés à la gestion des flux financiers auprès des décideurs d’entreprises (DF, DG, Trésoriers d’entreprises)
• Suivi des comptes existants : migration sur les nouvelles versions, vente de prestations, de fonctionnalités additionnelles.
• Accompagnement de nouveaux interlocuteurs : déploiement des solutions.
Genesys Conferencing : Premier spécialiste mondial des téléconférences
- Assistante Service Clients / Attachée commerciale Sud Est / Responsable Grands Comptes
1998 - 2006RESPONSABLE GRANDS COMPTES France Septembre 2001 à Juin 2006
Progression du CA nouveaux clients de 28 % entre 2004 et 2005,
Développement de la clientèle existante : progression de 17 % Lyon- CA 2005: 1 250 K€
• Prospection, négociation, et mise en place de contrats cadres nationaux et internationaux signés avec des comptes clés : STMICROELECTRONICS, AMADEUS, BIOMERIEUX, BAYER, …
• Accompagnement du client dans le développement des services : suivi, formation, conseil.
• Réponses à des appels d’offres en collaboration avec des ingénieurs dans le but de mettre en place des contrats nationaux et internationaux.
• Elaboration des stratégies de développement pour les projets clients globaux en partenariat avec les Responsables Grands Comptes (France, Europe et Monde).
Primée lors des Challenges Commerciaux Européens (1ère sur 40 en 2002 ; 3ème sur 50 en 2003 ; 4ème sur 60 en 2004).
ATTACHEE COMMERCIALE REGION SUD EST Janvier 1999 à Août 2001
Développement du secteur de 30 % entre 1999 et 2000 Lyon – CA de 183 K€
• Gestion d’une agence de 3 personnes, un commercial et une assistante commerciale.
• Prospection, négociation, mise en place d’accords cadres nationaux, et suivi commercial.
ASSISTANTE SERVICE CLIENTS Vincennes (94) Janvier à Décembre 1998
Augmentation de l’utilisation des nouveaux services de 22 % entre 1997 et 1998
• Formation des nouveaux clients sur site : soutien personnalisé selon les applications utilisées.
• Présentation des nouveaux services : pilotage de la salle d’audioconférence par internet.
• Assistances en ligne : animation de réunions ayant une forte audience
