Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Rigueur
Informatique
Communication
Entreprises
Havana It & Apps
- Consultant en informatique
2017 - maintenantContinuité de la mission chez EDF en tant que consultant en informatique pour la MCO de l'ensemble des centrales EDF. Gestion de l'équipe par intermittence en cas d'absence du chef d'équipe
Akka Technologie
- Technicien hotliner en MCO
2013 - maintenantEn charge d'assurer le maintien en condition opérationnel des équipements industriels pour EDF. Assistance et dépannage sur l'ensemble de la France dans le domaine hydraulique, thermique et nucléaire. Notre mission est de centraliser les appels, saisir les incidents par téléphone, mail et par nagios notre outil de supervision des équipements déployés sur site.
Nous devons réaliser un support allant du niveau 1 au niveau 3 selon les domaines, de plus nous effectuons le montage des ordinateurs industriels qui seront déployés sur site ou qui présente un dysfonctionnement et dont nous assurons le service après vente.
Cette mission requiert des connaissance en différent système d'exploitation comme Windows, Linux, Dos, Unix et LynxOs. Mais aussi dans la partie télécoms car nous dépannons des problèmes liés à des modems et ligne RTC et RNIS allant jusqu’à la programmation en commandes AT de certains modems.
