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Baye Cheikh NIANG

DAKAR

En résumé

Mes compétences :
COMMERCE
Commercial
Informatique
Marketing
Vendeur
Vente
SPSS
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Développement commercial
Négociation
Management

Entreprises

  • ITSERVICES - Agent technico-commercial

    2014 - maintenant : agent commercial à ITSERVICES( société de conseil et de prestation de services en informatique et téléphonie)
    Missions principales : démarcher et recruter des clients("B to B") potentiels, gestion de la relation client, suivi du portefeuille et des recouvrements, suivi des consultations et appel d'offre ...

  • United Bank for Africa - Direct sales agent

    2011 - 2013 Missions principales : démarcher et recruter des clients potentiels, gestion de la relation client, suivi des dossiers de crédit et des recouvrements...

  • UBA plc - Direct sales agent

    2011 - 2013

  • Senelec - Stage

    Dakar 2010 - 2010 : stage à la SENELEC direction commerciale (service pratique commercial et gestion des réclamations) ;

  • Agence de Patte - Stage

    2010 - 2010 : stage à la SENELEC agence de Patte d'oie (unité accueil et gestion de la relation client) ;

  • SENELEC - Marketeur

    Dakar 2010 - maintenant analyse de l'évolution des ventes, gestion des réclamations,...

  • Agence de Bourguiba - Stage

    2009 - 2009 : stage à la SENELEC agence de Bourguiba (unité accueil et gestion de la relation client et groupe facturation) ;

  • Sénélec agence Bourguiba - Acceuil commercial, facturation,

    2009 - 2009 j'avais comme principale mission d'accueillir les clients et répondre à leurs demandes( abonnement, résiliation, réclamation, ...).
    Mais aussi assurer le tirage et le dispatching des factures aux clients.
    j'ai eu a gérer les humeurs des clients mécontents tout en entretenant une bonne relation avec mes supérieur et subordonnées.

  • MTS afrique - Revendeur

    2008 - 2009 : revendeur de matériel informatique pour le compte de la MTS Afrique SARL ;

  • Agence de Vincent - Stage

    2008 - 2008 : stage à la SENELEC agence de Vincent (département comptabilité Finance/ service paie) ;

Formations

  • ESP (Dakar)

    Dakar 2011 - 2012 master en marketing gestion commerciale et management

  • ESP (Dakar)

    Dakar 2010 - 2011 master en marketing gestion commerciale et management

  • ESP (Dakar)

    Dakar 2009 - 2010 Licence professionnelle en marketing

  • ESP (Dakard)

    Dakard 2008 - 2009 2ème année DUT en Technique

    de commercialisation à l'ESP (année d'obtention du DUT en technique de commercialisation) ;

  • Ecole Superieure Polytechnique De Dakar (Dakar)

    Dakar 2007 - 2008 1ère année DUT en gestion

  • Université (Dakar)

    Dakar 2007 - 2009 technique de commercialisation

  • Institut Technique De Commerce itecom (Dakar)

    Dakar 2006 - 2007 Baccalaureate Degree

Réseau

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