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Beatrice BERNARDIN

BLAGNAC

En résumé

Mes compétences :
Prise de RDV
Prospection commerciale
Gestion du dossier client sur logiciel interne
Conseiller et vendre des produits et services
Se présenter et identifier l'objet de l'appel
Techniques de vente
Microsoft Outlook
Microsoft Excel 2010
Microsoft Word 2010
Internet
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • DSi Blagnac - Assistante administrative polyvalente

    BLAGNAC 2015 - maintenant

  • CLINIQUE D'OCCITANIE - Agent d'accueil standardiste

    2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique
    Tri et affranchissement du courrier des médecins
    Classement et archivage en service ambulatoire
    Enregistrement des données patient sur informatique

  • MEZZO - Téléconseillère 3 SUISSES

    2012 - 2012 Réception d'appel, Présentation selon la charte d'entreprise.
    Gestion des dossiers clients.
    Prise de Commandes et règlements.
    Gestion des réclamations, transmission des appels au SAV.

  • Cépière Formation - Secrétaire Standardiste

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique
    Enregistrement de données sur EXCEL

  • SUPER U - Hôtesse de caisse

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2011 - 2012 Passage des articles sur caisse tactile
    encaissement

  • Aide à domicile - Aide à Domicile

    2006 - 2011 Ménage
    Course
    Papiers administratifs
    Soutien moral

  • Okaidi - Conseillère de vente

    Roubaix 2003 - 2005 Ouverture et fermeture
    Accueil et conseil client
    Gestionnaire des cartes fidélités.
    Mise en place des vitrines.
    Responsabilité du coffre et dépôt de fond.
    Encaissements des produits.

  • ADMR - Aide à domicile

    PARIS 10 1998 - 2001 Ménage
    Course
    Hygiène de la personne

  • Supermarché Champion - Caissière employée libre service merchandiser

    1992 - 1993 Mise en rayon et rotation des produits
    Polyvalence sur le rayon DPH, Bazars , Fromage et Charcuterie coupe.
    Caissière, encaissements des produits.

  • Truffaut - Conseillère de vente en jardinerie

    Lisses 1991 - 1992 Accueil et conseil client.
    Entretien serre chaude et froide.
    Réception de marchandise.

  • Aux Fleurs d'Arnaud - Apprentie Fleuriste

    1989 - 1990 Préparation des fleurs et des plantes
    Composition Florale

Formations

  • Cépière Formation

    Toulouse 2012 - 2013 BAC Conseillère relation Client à distance

    Obtention du diplôme

  • CRIC ASSOCIATION

    Toulouse 2002 - 2003 CAP d'employée de vente spécialisée

    Obtention du diplôme

Réseau

Annuaire des membres :