Mes compétences :
Ingénierie de formation
Ingénierie pédagogique
Synthèse rédactionnelle
Gestion de projet
Communication
Entreprises
Régime Social des Indépendants
- Pilotage conduite du changement domaine Retraite
2015 - maintenant- Chargée de l'accompagnement du changement sur le projet de la liquidation unique : élaboration du plan de formation interne, conception des modules de formation, définition des méthodes pédagogiques (FOAD, ...)
Au titre du groupe inter régimes "Ingénierie de Déploiement": élaboration des kits de déploiement inter régimes, du plan de déploiement et des modalités de pilotage.
Gestion de la communication web (construction des lettres d'information, rédactions d'articles, création de logo mise en page et du graphisme).
- Animation du réseau sur le domaine Retraite : gestion et amélioration de la communication applicative, organisation et animation des journées d’accompagnement du réseau
- Formation /information des responsables retraite sur les évolutions et nouvelles applications
- Conception et animation de formation pour le centre de formation national du RSI
Régime Social des Indépendants
- Chef de projet domaine retraite
2010 - 2015Pilotage d'un portefeuille de projets du domaine retraite (planification, priorisations, stratégie de qualification, organisation et animation d'ateliers de travail)
Conduite du changement et appui au réseau : organisation des réunions de formation et d'information des responsables retraite.
Dans le cadre de la mise en place du futur outil de liquidation des retraites du RSI :
- Pilotage de la mise en place du régime complémentaire des indépendants au niveau du SI et du plan d'accompagnement du changement (conception du plan et des modules de formation, des kits pédagogiques participation au plan de communication vis à vis des assurés (conception de flyers, rédaction des courriers...)
- Pilotage des chantiers ergonomie et éditique (maquettage, graphisme)
- Conceptrice et Animatrice de formation au Centre National de formation du RSI, pilotage de groupe de formateurs internes
Caisse Nationale Autonome d'Assurance Vieillesse des Artisans
- Expert Métier domaine retraite, carrière
2002 - 2009Rédaction des expressions des besoins, fiches de maintenance correctives
Conduite du changement : conception et animation de formation, guide et procédures utilisateurs, rédaction de documents de communication, assistance technique utilisateurs
Assurance Vieillesse des Artisans
- Attachée de direction
2001 - 2002- Définitions de procédures dans le cadre du contrôle interne
- Mise en place d'une base documentaire intranet
- Rédaction de notes diverses pour la Direction
- Préparation et animation de réunion d’information auprès de publics variés (expert comptables, chefs d’entreprises, organismes consulaires, administrateurs, syndicats professionnels)
- Formation et communication : conception de modules de formation et de supports de communication
Assurance Vieillesse des Artisans
- Chargée des relations extérieures et de la communication
1998 - 2001- Construction et animation de formations aspects juridiques et sociaux de la création d’entreprise, statut du conjoint
- Conceptrice et Animatrice de formations au Centre National de Formation des AVA
- Conception de maquettes (invitations, flyers, journal interne, vulgarisation de règlements de mutuelle...)
- Définition et mise en œuvre la politique commerciale : promotion de notre offre de produits de retraite complémentaires auprès des partenaires sociaux, des assurés et formation des collaborateurs, mailing...
- Animation des stages de préparation à l’installation d’entreprises dans les chambres de métiers
- Organisation et animation de réunions d’informations générales et thématiques auprès des partenaires extérieurs : cabinets d’experts comptables, organismes consulaires et professionnels, administrateurs
- Organisation des manifestations extérieurs (conception, invitations, logistique, accueil, etc.).
Assurances Vieillesse des Artisans
- Responsable de l'affiliation
1995 - 1998- Mise en place d’une cellule information-conseil en partenariat avec des cabinets d’experts-comptables
- Collaboration à l'élaboration d'un programme multimédia relatif à la protection sociale des travailleurs indépendants
- Amélioration des processus d'affiliations définition de procédures de règlement amiable des litiges d’affiliation, mise en place de courriers type, rédaction d’un guide de l’affiliation,
modélisation des processus
- Représentation de la caisse devant les TASS
- Conceptrice et Animatrice de formation au Centre National de formation des AVA
