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Beatrice L.

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Logistique
Coordination de projets
Reporting
Gestion des réclamations
Gestion de portefeuille
Audit interne
Normes environnementales
Gestion de la qualité

Entreprises

  • C.O - Chargée Qualité

    2013 - maintenant - Certification NF X 50-575 (audit afnor)
    - Management du système documentaire (création de procédures, actualisation docuementaire...)
    - Suivi de la qualité de la prestation (portefeuille clients)
    - Contrôles/Audits de prestation sur les sites clients
    - Audit interne
    - Accompagnement au développement du système d'informations
    - Amélioration continue

  • EDF ES Energies Strasbourg - Chargée de Mission Qualité

    2012 - 2012 - Certification ISO 9001 (accompagnement sur l'ISO 14001)
    - Identification des coûts de non-qualité
    - Préparation et participation aux revues de Macroporcessus
    - Animation de séances de sensibilisation Qualité-Environnement ( création de livret et supports de communication ludiques)
    - Suivi des réclamations internes/externes
    - Management du système documentaire (champagne de d'actualisation documentaire des différents macro processus, archivage...)
    - Animation de l'Intranet-Qualité
    - Actualisation des procédures
    - Participation aux audits interne (collaboration avec le service de contrôle interne, référentiel COSO)
    - Amélioration continue

  • Monopole - Assistante de gestion

    2011 - 2011 - Approvisionnement, gestion des stocks et gestion commerciale
    - Suivi des fournisseurs
    - Communication interne / externe
    - Gestion du personnel ( comptabilité externalisée)

  • M.automobiles - Assistante logistique

    2008 - 2010 - Accompagnement au projet de réorganisation du magasin de pièces détachées
    - Communication interne
    - Relais qualité ISO 9001, REACH, (suivi des FDS, compatibilité produits dangereux...)
    - Accompagnement à la création d'un nouveau service de livraison (création de procédures, suivi de la satisfaction client
    - Amélioration continue

Formations

  • Université De Strasbourg Master MPO (Strasbourg)

    Strasbourg 2012 - 2012 Qualité

    - Management de la qualité (référentiels par secteurs, outils)
    - Management de projet (outils, ms project, méthodes)
    - Management logistique (outils industriel, approche SAP)
    - Comptabilité
    - Ressources humaines

  • Ecole De Gestion Et De Commerce

    Fort De France 2008 - 2010 Responsable Logistique (alternance)

    - Management logistique
    - Gestion des transports
    - Management des équipes
    - Management qualité
    - Informatique

  • IUT GLT Martinique Antenne De Kourou

    Schoelcher 2006 - 2008 DUT GLT

Réseau

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