Diplômée en 2002 d’un BTS en communication, j’ai débuté en tant que réceptionniste stagiaire au Mercure Sophia Country Club puis j’ai poursuivi en contrat à durée indéterminée pendant plus de deux ans au sein du même hôtel.
Par la suite, j’ai occupé un poste de réceptionniste- agent des réservations, en contrat saisonnier, au sein du Croisette Beach Hôtel à Cannes, et ce pendant trois années.
Ces différentes expériences professionnelles m’ont permis de me perfectionner dans l’accueil et le service clientèle.
Je possède une bonne capacité d’adaptation, je suis dynamique et réactive pour faire face aux conditions de travail nécessaire à ce poste.
La vente, la négociation, l’anticipation des besoins, la fidélisation et le conseil client faisaient partie de mes principales missions.
Mon dynamisme et ma faculté d’adaptation me permettront de développer et relever vos nouveaux défis mais aussi d’exercer dans une structure qui répond en tout point à mes attentes professionnelles.
Je suis désireuse d’acquérir de nouvelles compétences et d’évoluer dans un univers qui me convient tout particulièrement.
Mes compétences :
Microsoft Outlook
Internet
Hotix (logiciels hoteliers