Mes compétences :
Conseil
ITIL
Conduite du changement
Gestion de projet
Management
Entreprises
Atos Consulting
- Manager
2010 - maintenantOptimisation du CA : Avant vente et développement d'offres de services
Atos Consulting (mission DGFIP)
- Manager
2010 - maintenant• Constitution du tableau de suivi et reporting concernant la gestion des projets de la sous-direction des études et du développement
• Cycle de vie des projets
• Etudes et note de synthèses d’organisation
• Elaboration du tableau de bord et de suivi des échanges de données pour la sous-direction de la production
Allianz (mission ESR)
- Consultante SI
2009 - 2010• Responsable du processus « Gestion des problèmes » (animation du processus, interface avec les responsable de résolution des problèmes)
• Suivi des activités et reporting auprès de la Direction de la Production, membre du Comité Opérationnel de la Direction de la Production)
• Membre du groupe de travail pour la refonte du processus (méthode d’amélioration de processus basé sur Lean-Six Sigma)
2009 - 2009• Audits de l’organisation DSI COFACE (référentiels ITIL et ISO 9001v2008)
• Ingénieur qualité Groupe ESR (audits interne, Système de Management de la Qualité)
France TELECOM ORANGE – Direction Processus France (mission ESR)
- Consultante SI
2007 - 2009• Déploiement de la gouvernance du SI : audit de l’existant, expérimentation sur un périmètre restreint, proposition et mise en application des solutions proposées, déploiement des formations et accompagnement des utilisateurs au changement.
• Description des processus métiers du SI (gestion d’un portefeuille de projets)
• Reporting de l'activité du SI France (tableau de bord)
• Activités de contrôle SOX
• Auditeur interne qualité (ISO 9001 v2000) pour le groupe ESR.
RATP – Département Système Information et Télécom (mission ESR)
- PMO
Paris2003 - 2007• Suivi et mise à jour des tableaux de bord de suivi économique, interface avec les contrôleurs de gestion projets et l’intégrateur SIT des projets Tramway.
• Suivi des plannings enveloppe et des plannings détaillés
• Elaboration et suivi des plans de charges
• Achats des produits et prestations intellectuelles concernant la réalisation des prestations SIT dans le cadre des projets tramway
• Mise en place d'une démarche de certification (Groupe ESR)
• Suivi des actions qualité (Groupe ESR)
NOOS (Câblo-opérateur, Département Projets)
- Chargées de mission PMO
2000 - 2003• Elaboration et suivi des plannings des projets.
• Elaboration et suivi du plan de charge des équipes composées de chefs de projets et de chargés d’études.
• Rédaction de documents relatifs à l’organisation des équipes projets
• Gestion des budgets projets
• Reporting de l’activité des équipes projets à la direction générale.
• Interface avec les directeurs de projet fournisseurs pour le suivi financier.
• Chargée de la gestion du projet « téléphonie interne ».
• Fonction achats.
SEPHORA (Distribution spécialisé dans les cosmétiques)
- Responsable de rayon
1996 - 1999• Gestion des stocks
• Management d’une équipe de dix personnes
• Merchandising
• Planning des équipes
• Recrutement des équipes de l’ensemble du point de ventes
• Formation pour l’intégration des nouvelles équipes (ouverture de magasins)
