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STAR DEVELOPPEMENT PARIS
- COFONDATEUR ET DIRECTEUR COMMERCIAL
2012 - 2014
distributeur de literie orthopédique au prêt des particuliers en France
Mise en place de la plaquette commercial et la charte graphique.
Elaboration de la méthode de vente et la stratégie de distribution.
Recrutement de commerciaux spécialiste de la literie orthopédique.
Négociation et suivie approvisionnement fournisseurs (grossistes)
Coordination et suivie des RDV pris par CALL FOR ALL pour le compte de star développement.
Mise en place des plannings commerciaux.
Gestion de logistique et d’évènement commerciaux,
Gestion et suivie des résultats d'une équipe de 5 commerciaux terrain.
Cette mission m’a permis d’effectué des allées retours quinzomadaire entre France Tunis donc une bonne connaissance du marché français et de ses besoin
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CALL FOR ALL
- COFONDATEUR ET DIRECTEUR DE PROD
2011 - 2014
ALL FOR ALL spécialisée dans la création de passage sur des stand showroom.
Mise en place technique et logistique.
Mise en place plaquette commercial et charte graphique.
Prise de RDV b to b pour de l'outsourcing en centre de relation clients.
Recrutement des équipes de production ( téléacteurs, team leaders, formateur, informaticien..).
Formation des équipe de production.
Suivie et coordination entre les différent acteur de la production .
Collecte et suivie des indice de production.
Reunion et mise en place de stratégie de production .
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gossip call center Maroc Marrakech
- Consulting
2011 - 2011
Mise en place technique et logistique.
Mise en place plaquette commercial et charte graphique.
Prise de RDV b to b pour de l'outsourcing en centre de relation clients.
Négociation et signatures de contrats de sous-traitance en france.
Recrutement des équipes de production ( téléacteurs, team leaders, formateur, informaticien..).
Formation des équipe de production.
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UNITED CALL CENTER
- DIRECTEUR COMMERCIAL
2007 - 2011
Emission d’appel (vente directe de téléphonie mobile pour les professionnels Bouygues, prise de rdv chauffages et porte blindé, création de trafique, enquêtes et sondages)
RECEPTION D’APPEL (parapsychologie et voyance, prise de commande illicourses)
Mise en place technique et logistique.
Mise en place plaquette commercial et charte graphique.
Prise de RDV b to b pour de l'outsourcing en centre de relation clients.
Négociation et signatures de contrats de sous-traitance en france.
Recrutement des équipes de production ( téléacteurs, team leaders, formateur, informaticien..).
Formation des équipe de production.
Suivie et coordination entre les différent acteur de la production .
Collecte et suivie des indice de production.
Reunion et mise en place de stratégie de production .
12 Voyages d’affaires en France pour des négociations de contrats et lancement de compagnes marketing .
3 Présences au SECA porte de Versailles 2007 2008 2009.
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CARTHAGO CALL CENTER
- TELEANQUAITEUR
2007 - 2007
ENQUETES ,SONDAGE QUALIFICATION REMPLIRE DES QUESTIONNAIRE
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RECIPROCITE
- TELEVENDEUR
2006 - 2006
élévendeur EN téléphonie PRODUIT planète 9
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OUTSOURCING CALL CENTER
- Téléacteur, aide venante, confirmeur, superviseur, formateur
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
PRENDRE DES RDV POUR LA VENTE DE COUSINES ÉQUIPÉ
élut meilleur recru du mois et meilleur téléacteur du moinsAIDER LES TELACTEUR EN INTEGRATION A FINIR LEUR RDV
CONFIRMER LES RDV
SUPERVISER UNE EQUIPE DE 10 TELEACTEUR ET LES MOTIVER AFIN D'AMELIORE LEUR NIVEAU ET LEUR RENTABILITE
ETABLIRE DES TABLEAU DE PROD
REDACTION DES RAPPORT TA
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TUNIS CALL CENTER
- Téacteur prise de rendez vous
2005 - 2005
PRISE DE RDV TELEPHONIQUE B TO B POUR LES FONTAINES D'EAU
