Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
eLearning
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Merchandising
Au Management
Entreprises
Tunisie Logistics
- Manager
2017 - maintenant
Sociéte Metrocal
- Agent de Recouvrement
2014 - maintenant: Agent de Recouvrement à LA Sociéte Metrocal - 13 Rue Claude Bernard- Cité Jardin 1002 Tunis Le Belvédère Tunisie.
* Assurer le recouvrement des créances. ;
* Relancer les clients par téléphone ; par mail ; ou par contact directe. ;
* Négocier le paiement en cas de difficultés.
* Préserver la relation client. ;
* Maintenir un contact privilégié avec les créanciers. ;
* Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés. ;
Industries Mecaniques Magrebines (IMM)
- Assistant De Ressources Humaines
2012 - 2014* Gestion administrative des personnels
* Etablir et suivre les contrats, ;
* Gérer les embauches, les absences, et les départs... ; ;
* Préparer les variables de paie relatives aux absences et indemnités journalières ; ;
* Elaborer, organiser, suivre les dossiers administratifs des personnels.
* Gestion opérationnelle des personnels
* Assister et participer aux recrutements ;
* Participer à l'organisation du travail ; ;
* Prend en charge l'intégration des candidats recrutés. ;
Société Magasin Général
- Chef de reception
2009 - 2012* Formation CIDES (Contrat d'Insertion Des Diplômés De l'Enseignement Supérieur) :
Formation Assurée par des Compétences Françaises et Tunisiennes alternée avec une application Au Magasin :
* A La Grande Distribution ; ;
* A La Gestion Commerciale ; Merchandising, Implantation, Mise en Rayon... ; ;
* A La Gestion : Analyse CA, Analyse de Résultat, Indices de Performance, Budget, Tableau de Bord, Gestion de Stock... ; ;
* A L'organisation Gestion du Personnel, Gestion du Temps, Plan de Charge... ; ;
* Au Management : Leadership, Styles Managériales, Motivation,... ; ;
* Formation et Manipulation du Logiciel : ERP« METI » ; ;
* Formation e-learning : word ,excel, outlook et management ; ;
* Formation en électro, photos, communication et sons (EPCS) ; ;
* Formation sur le métier du chef de réception (SMG 05 Cité Mahrajene).
* Affectation à La Poste du Chef de Réception :
huissier
- Aide huissier de justice
2008 - 2009
Formations
Ecole De FormaTion De Cadre (Tunis)
Tunis2014 - 2014Certificat de formation En Sage Paie
Amedieast (Tunis)
Tunis2007 - 2007
FSJEGJ (Jendouba)
Jendouba1998 - 2002MAITRISE EN SCIENCES JURIDIQUES