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Benedicte DESNOYERS

TOULOUSE

En résumé

Carreer Ojective

I have a vast experience in different business sectors related to Customer services and Assistanship.
As a result, I have developed strong time management, interpersonal and communication skills.
My queen sense of organization allows me to manage complex workloads. I am extremely professional, flexible, and I really enjoy interacting with people.

Today I am eager to move into a leading Aeronautical Industry where I would give me the opportunity to acquire its processes, to continue to enrich myself, and to use my English professionally.

Mes compétences :
Communication
Communication interne
Communication interne et externe
Organisation
Réactivité
Rigueur
Sens du service

Entreprises

  • Equip'Aéro Services -  Assistante Chargée de Documentation Techniqe, et Commerciale

    2005 - maintenant Gestion de la documentation technique de maintenance (CMM, Services bulletins), et Normes. Surveillance et maintien à jour de la base documentaire via ERP Movex.
    Mise en place outils de communication, indicateurs d’activités. Optimisation de la base de données sous ERP. Achats de la documentation technique en fonction des besoins des services commerciaux et techniques. Gestion et suivi des commandes. Réception et enregistrement des données d’entretien. Diffusion de l’information et mise à jour des banques de données. Traitement de l’archivage numérique.

  • Equip'Aéro Services - Assistante Support Clients

    2004 - 2005 Administration des Ventes - Saisie et suivi des commandes - Contrôle de l’état d’avancement des commandes via ERP Movex. Préparation de devis et application des forfaits de prestation.
    Interface support clients en collaboration avec Services Commerciaux et Production. Envoi rapports d’expertise. Traitement des non-conformités garanties- Etats hebdomadaires des commandes en cours aux clients. Dossiers de sorties et facturation.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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