Bénédicte GUILBERT

En résumé

Entreprises

• Home Shopping Service(m6 Boutique) - CHEF DE PROJETS TRANSVERSES SENIOR

  Rungis 2013 - 2018 En charge de la conduite des projets des différentes directions du groupe
  
  Responsabilités ;
  * Gestion et priorisation du portefeuille de projets, en ligne avec les enjeux stratégiques du groupe
  * Cadrage de projet : étude des besoins du client, identification des livrables, planification * Suivi de l'avancement : contrôle du respect des objectifs, procédures et plannings (coût, qualité, délais)
  * Coordination des acteurs internes (équipe SI, directions opérationnelles) et externes (prestataires)
  * Communication de l'avancée : formalisation d'états d'avancement, communication interne auprès des sponsors, mobilisation du management
  * Conduite du changement : accompagnement des directions utilisatrices (documentation, communication, formation), mise en place de KPIs
  * Conseil interne : réalisation de diagnostics et recommandations, analyse de process et organisation ;
  
  Principales réalisations ;
  * Projets business: refonte de l'offre d'extensions de garantie pour Mistergooddeal, lancement de l'offre M'affine box pour M6Boutique (box minceur)
  * Projets liés à la relation client : Selfcare, demande de retour en ligne, chatbot
  * Projets digitaux : création du site mobile M6Boutique, refonte des plateformes e-commerce de Home Shopping Service (9 sites)
  * Projets organisationnels : optimisation du process LDF pour Mistergooddeal, optimisation et harmonisation

• LYNX CONSEIL - CONSULTANTE

  2010 - 2012 Conseil en optimisation des dépenses et process marketing & communication
  Missions dans les secteurs de la distribution spécialisée (France) et de la VAD (France, Suède)
  
  * Analyse des processus de travail des équipes (achats, marketing, communication & web)
  * Audit des dépenses et budgets marketing, études du ROI des campagnes, benchmarks concurrence
  * Identification de leviers d'optimisation, élaboration de recommandations
  * Mise en œuvre du changement : accompagnement du client dans l'implémentation, mise en place d'indicateurs de performance, suivi du respect de l'application opérationnelle
  * Gestion de projet : réalisation des plannings des différents chantiers, animation de la relation client, prise en charge de la relation avec les fournisseurs

• BSConseil - Consultante junior

  Insming 2007 - 2008 - Accompagnement des directions générales de grands groupes français et internationaux dans leurs prises de décisions stratégiques
  - Veille stratégique et concurrentielle en France et à l'international dans le secteur culturel et des médias : réalisation d'études de marché, analyses financières
  - Business development : prospection commerciale, recherche de partenaires
  

• M6 - SND - Assistante chef de produit

  2007 - 2007 - Mise en place de la stratégie marketing : identification de la clientèle cible, stratégie de commercialisation
  - Rédaction des supports marketing des DVD : jaquette, argumentaire de vente, affiches, pages presse
  - Gestion des campagnes media : achat d’espaces publicitaires (presse, télévision, Internet)
  - Travail en étroite collaboration avec les agences de création et les départements en interne

• Vanksen - CHARGÉE D'ANALYSE

  Paris 2006 - 2009

Formations

• Ecole Supérieure Des Sciences Économiques Et Commerciales ESSEC

  Cergy 2004 - 2009 Master of Business Administration

• Lycée Saint Jean Douai (59)

  Douai 2002 - 2004 Classe préparatoire aux grandes écoles

• Lycée Baudimont Saint Charles

  Arras 2001 - 2002 Baccalauréat
  
  Mention bien

Réseau

• Armand LEBRUN

• Bahia PISCINA MIKISS

• Camille DRECQ

• Christophe STALLA-BOURDILLON

• Claire DANIELOU

• Grégoire ELMASSIAN

• Nicolas OLAGUE

• Samy KEGHIDA

• Sylvain LAUNAY