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Bénédicte MANIEZ

BEZIERS

En résumé

Issue d'une formation internationale, j'ai un profil polyvalent dû à ma formation et à mes diverses expériences.
En effet, mes compétences sont aussi bien financières qu'administratives, linguistiques (anglais, allemand et espagnol)que commerciales.
D'une nature curieuse et volontaire, plusieurs secteurs d'activité m'intéressent.

N'hésitez pas à me contacter pour raisons professionnelles ou amicales!

Mes compétences :
Administratif
Allemand
Anglais
Assurance
Banque
Espagnol
Export
Informatique
Microsoft Excel word
Word – Powerpoint

Entreprises

  • Caisse d'allocations familiales de l'Hérault - Gestionnaire conseil

    2012 - maintenant - Gestion administrative dans le respect des procédures qualité et de la législation française
    - Accueil physique de type rapide ou personnalisé du public, gestion des conflits.
    - Accueil téléphonique du public
    - Participation à la formation du personnel nouvellement intégré
    - Communication transversale avec les différents partenaires et services de l'institution
    - Affectation à la sous-traitance pour d'autres Caisses d'allocations familiales départementales
    - Obtention du diplôme Sécurité sociale - CQP (Certificat Professionnel de Qualification) gestionnaire conseil

  • CREDIT AGRICOLE - Conseiller clientèle particuliers

    Montrouge 2011 - 2012 - Obtention de la carte I.A.R.D. (carte assurances Pacifica)
    - Accueil clientèle
    - Traitement des valeurs
    - Prospection commerciale
    - Mis en place de l’agence
    - Remplacements au sein des agences du secteur

  • TEMBEC cellutions - Assistante commerciale export

    2010 - 2010 - Gestion informatique des ventes export
    - Organisation des expéditions en relation avec le service export et les transitaires
    - Relationnel clientèle et agents
    - Traitement des CREDOC
    - Suivi des règlements

  • COFACE - Arbitre

    Bois-Colombes 2005 - 2009 - Analyse des sociétés et groupes français dans l’optique de définir un montant de garantie (pouvoir jusqu’à KEUR 500) au profit des clients français et étrangers
    - Rencontres avec les groupes et sociétés français, clients et étudiés ainsi que les courtiers en assurance crédit
    - Interlocutrice privilégiée auprès de courtiers en assurance-crédit
    - Notation interne (Business to Finance)
    - Formation des gestionnaires de risque, des filiales et succursales Françaises et étrangères
    - Suivi sectoriel de l’économie française

  • COFACE - Chargée de clientèle

    Bois-Colombes 2001 - 2005 Chargée de clientèle en assurance-crédit sur la zone Amérique Latine :

    - Gestion administrative des dossiers informatiques
    - Analyse des sociétés et groupes français dans l’optique de définir un montant de garantie (pouvoir jusqu’à KEUR 100)
    - Contact téléphonique avec les clients, courtiers et sociétés Françaises
    - Assistance auprès des arbitres lors des rencontres clientèle et courtiers
    - Statistiques et suivi de la sinistralité interne
    - Notation interne (Business to Finance)
    - Formation des gestionnaires de risque, des filiales et succursales françaises et étrangères
    - Suivi économique et sectoriel des pays Latino-américains
    - Remplacement de ma hiérarchie directe

  • COFACE - Gestionnaire de risques

    Bois-Colombes 1996 - 2001 Gestionnaire de risques en assurance-crédit sur successivement la zone PECO (Pays d’Europe Centrale et Orientale) / Amérique Latine / Moyen Orient et Grande-Bretagne / Etats-Unis / Océanie / Japon :

    - Gestion administrative des dossiers informatiques
    - Analyse des sociétés et groupes français dans l’optique de définir un montant de garantie (pouvoir jusqu’à KEUR 35)
    - Contact téléphonique avec les clients, courtiers et sociétés Françaises
    - Formation des gestionnaires de risques, des filiales et succursales françaises et étrangères
    - Interlocuteur des sources d’information d’Europe Centrale et Orientale.

  • Karl Schmidt Spedition und Ko GMBH - Stagiaire

    1993 - 1993 Stage de 3 mois en Allemagne, Belgique Flamande et France au sein du groupe Karl Schmidt Spedition und KO (transport) : comptabilité, gestion des stocks, fret Européen, traductions.

  • SOPAD-NESTLE - Stagiaire assistante administrative export

    1992 - 1992 Février 1992 :
    Traitement informatique des commandes, gestion des liasses de documents export.

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