2014 - maintenantTravaille en équipe : 4 personnes sur le planning afin de gérer le travail de 3 agences.
Répondre aux appels et demandent des clients, les caler sur le planning en ligne, prendre rendez vous avec les clients en contrat pour les interventions.
Saisie des OT (Ordre de travail) qui est transmise aux chauffeurs pour effectuer le travail qui lui ai demandé puis saisie des FT (Fiche de Travail) une fois le travail effectué avec les annotations faite lors de l'intervention puis des heures faites.
Répondre aux urgences demandés par un client.
Ecouter les chauffeurs qui connaissent bien les clients et interventions régulières, afin de mettre en place le bon matériel et personnes connaissant l'intervention.
Bachelet Bonnefond
- Agent de planning
2012 - 2012répondre aux appels téléphonique : dispatcher selon les demandes des clients sinon prendre note de sa demande d'intervention et de planifier en fonction de sa disponibilité, un rendez vous.
En fonction du problème à traiter, mettre une équipe et un camion adéquate pour l'intervention.
Veolia proprete
- Comptable
Paris2002 - 2009
Bachelet-Bonnefond
- Comptable
2002 - maintenant2002 comptabilité fournisseurs : saisie des factures fournisseurs, remises de chèques, virement, état de rapprochement bancaire,
2005 comptabilité clients : Saisir les fiches de travail, préparer les factures, faire certains devis et en fin de mois préparer les encours du mois précédent, création des contrats, des comptes clients dans la base, relance clients.
2009 : préparation des bon de commande fournisseurs et préparation des factures sur NTH et facturation du centre
2010 : en plus création et saisie des BSD dans le logiciel CDL
Wintegrate : connais assez bien le logiciel pour travailler avec depuis 2002 jusqu'à maintenant, pour la comptabilité fournisseurs (plus utilisé) et la comptabilité client.
Septembre a décembre 2012 : Planning -> prise des appels téléphonique, préparation des OT pour les interventions, saisie de FT, planifier un chantier avec le véhicule, l'équipe correspondante avec le technicien de chantier. Appel des clients pour les prises de rendez vous pour les contrats.
