marseille2012 - 2015- Mise en place de la stratégie marketing
- Développement de la relation B to B
- Rédaction des process
- Organisation de l’acquisition et de la gestion client
- Relation Grands comptes et partenaires
Bc-Finance
- Directeur Régional
2006 - 2012SOCIETE BC FINANCE
Jan 2009- Avril 2012: RESPONSABLE DE SECTEUR GRAND SUD
jusqu'à 8 agences
(Marseille, Aix en Provence, Cannes, Toulon, Montpellier, Toulouse,Perpignan, Nîmes)
• Développement B2B (recherche de nouveaux partenariats).
• Mise en place opérationnelle de nouveaux produits
• Harmonisation des méthodes de travail des agences BC Finance SUD
• externalisation du traitement des flux (rédaction script, formation, mise en place)
Oct. 2007-Jan 2009 : RESPONSABLE DE SECTEUR P.A.C.A,jusqu'à 4 agences
(Marseille, Aix, Toulon, Cannes)
• Création du pôle Dom Tom, 3 salariés, (étude de marché, monographie sectorielle, création du partenariat, visite des sites et mise en place du Process).
• Gestion des partenaires financiers, démultiplication des formations pour les commerciaux.
• Implantation des agences d’Aix en Provence et de Toulon (agencement des locaux, mise en place logistique, formation et suivi d’activité).
• Participation active au rachat du courtier Côte et Finance à Cannes par BC Finance.
Fév. 2007-Sept 2007 : RESPONSABLE D’AGENCE Marseille , 8 salariés
• Recrutement des nouveaux commerciaux.
• Création pôle interne BEAR IMMO (recrutement, mise en place base line…).
• Gestion des encours et mise en place des objectifs de l’agence et des commerciaux.
Av 2006-Jan 2007 : ATTACHE COMMERCIAL EXPERT spécialisé dans le rachat de crédits hypothécaires
• Réponse aux demandes des prospects concernant le regroupement de crédits (avec hypothèque),
• Prise de contact avec les prospects, conseils personnalisés,
• Présentation des dossiers en banques partenaires et recherche des assurances prêts, prise de contact avec les notaires pour la signature du dossier.
CETELEM
- Responsable commercial
2001 - 2005SOCIETE CETELEM
Jan 2004-Av 2005 : RESPONSABLE COMMERCIAL, Agence de Marseille (Cap Joliette)
• Animation commerciale de l’équipe (briefings, stimulation)
• Fidélisation clients, gestion des encours.
• Vente de crédits à la consommation.
Sept 2001-Déc. 2003 : ATTACHE COMMERCIAL, Agence de Marseille, République
• Vente de crédits et de produits de fidélisation.
• Prospection des professionnels de l’automobile.