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Benjamin BARIOU

CAEN

En résumé

COMPETENCES // Vente et conseil.

Capacités relationnelles pour analyser et répondre aux besoins clients.

Reporting, capacité à faire remonter les demandes clients.


ATOUTS // Goût prononcé pour la communication.

Sens des responsabilités – rigoureux.

Sens de l’analyse et de l’organisation. Sens de l’anticipation et réactif. Adaptable à divers publics.Langues
Bonnes notions d’anglais courant.

Informatique //

Utilisation de Windows et de la suite bureautique Microsoft Office
Utilisation d’Internet (messagerie email, navigation web, recherche…)

Mes compétences :
Reporting

Entreprises

  • Tokheim Services France - Téléconseiller

    2013 - maintenant

  • Armatis - Téléconseiller

    BOULOGNE BILLANCOURT 2011 - 2012

  • TELEPERFORMANCE - Téléopérateur

    Asnières sur Seine 2010 - 2010 2010-2010 Rennes // Téléopérateur du 31/05 au 16/11/2010
    Conseiller technique à la société TELEPERFORMANCE pour le client SFR.

    - Chargé de clientèle pour le service client sfr-gestion relation client (hotline700)-Facturation+support technique SAV. Utilisation Logiciel pro.

    - Enquête de satisfaction sur l’accompagnement des « CCI de Cherbourg/Flers/Caen » avec les auto-entrpreneurs.

  • WEBHELP - Téléopérateur

    2006 - 2009 - Support sur les matériels « Alice Box » et « Live Box »

    - Gestion du support niveau 1

    - Conseils et vente d’options et bouquets

    - Reporting (utilisation des logiciels Siebel (Alice), Spas (France Telecom)

  • Espace Culturel Leclerc - Vendeur Libraire

    2005 - 2006 2005-2006 Quimper // Vendeur Libraire

    Espace Culturel Leclerc (CDD).

    - Conseil et vente
    - Gestion d’inventaire et des stocks
    - Entretiens avec les représentants des différentes maison d’édition.
    (négoce)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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