Menu

Benjamin CUINIER

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

IT strategy and performance :
- improvement IS governance and IS build&run processes
- IT costs reduction
- Application rationalisation
- User support improvement on the whole chain (level 1, 2 and 3)
- Software licence management optimization
- PPM and APM solution implementation

Expérience Retail, Banque (BFI et retail), Transport, Energie et Secteur Public.

Principales références :
- Auchan
- ADEO
- SNCF Matériel
- SGCIB
- CACIB
- INRA
- Groupama Banue
- Dalkia
- Martell Mumm Perrier Jouet
- Allianz Real Estate France
- Neuflize Vie
- Darty
- Thales
- BNPP Cardif
- Française des jeux
- Rexel
- Dassault Aviation
- Natixis
- Crédit Lyonnais,
- Caisses d'Epargne,
- Carte Bleue,
- Banque Postale,
- Banque de France,
- SNCF Voyageurs,
- RFF,
- Armée de terre.

Mes compétences :
Amélioration de processus
APM
CMMI
COBIT
Gouvernance
ITIL
Performance
PPM

Entreprises

  • Auchan - Accompagnement plan projets commerce 2016

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2015  Identification des projets et lignes budgétaires
     Planification des projets et identification des dépendances
     Participation groupes de travail transformation du SI
     Proposition critères/segmentation pour initialiser une gestion de portefeuille de projets
  • L'Oréal - Schéma directeur SI et fonction SI Campus

    PARIS 2015 - 2016  Réalisation entretiens avec directeur de campus et relais IT Campus
     Recensement, cartographie et scoring des applications existantes
     Recueil des principaux projets futurs et définition d’une cible SI
     Définition d’une organisation cible de la fonction SI Campus
  • Auchan - Mission oeil externe programme cross canal

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2015  Définition axes d’évaluation
     Conduite d’entretiens et analyses sur les axes Métier, organisation, sourcing, coût et gouvernance du programme
     Conclusions et support de restitution
  • Auchan - Accompagnement définition stratégie de transformation du SI

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2015  Ateliers pour identification des ruptures à mettre en œuvre dans les modes de fonctionnement pour accélérer la transformation du SI
     Réalisation retours d’expérience sur les ruptures possibles identifiées par Auchan
     Qualification des ruptures par animation groupe de travail
     Formalisation du document reprenant l’ensemble des ruptures identifiées
  • Groupe ADEO - Plan de transformation de la fonction PMO

    Ronchin 2015 - 2015  Définition offre de services cibles
     Conduite d’entretiens avec managers DSI Corporate et représentants BU
     Analyse de la maturité existante et analyse d’écarts
     Plan de transformation et restitution
  • Auchan - Accompagnement schéma directeur finances

    Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2015  Réalisation note de cadrage et pilotage des contributions attendues
     Formalisation de l’étude avant projet pour répondre aux questions : quoi, quand, combien
     Préparation des instances de suivi et de pilotage
  • Auchan - Accompagnement schéma directeur commerce

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2014 Accompagnement à l’amélioration de la démarche schéma directeur et gestion de portefeuille
    Diagnostic de l’existant et proposition axes d’amélioration
    Définition trajectoire d’amélioration et de montée en maturité sur un délai de 6 mois
    Définition gouvernance cible pour accompagner la gestion de portefeuille et l’animation du schéma directeur
    Mise en œuvres améliorations de type quick win : dossier d’aide à la décision sur deux projets clés, ajout d’axes d’analyse et d’un scoring afin d’arbitrer plus facilement les projets
  • SNCF - Amélioration processus gestion de portefeuille

    2014 - 2014 Initialisation de la démarche de gestion de portefeuille dans le cadre d’un schéma directeur
    Diagnostic de l’existant et proposition axes d’amélioration
    Workshops pour définir et mettre en œuvre les premières améliorations : processus de gestion de portefeuille, template de suivi du portefeuille, livrable business case
    Accompagnement à la mise en œuvre
  • Neuflize vie - Formalisation des processus SI

    2014 - 2014 Formalisation des processus SI clés en vue de la préparation d’un audit réglementaire Groupe
    Cadrage l’intervention, planification des entretiens
    Workshops avec les parties prenantes
    Formalisation des processus et RACI gestion des incidents, gestion des demandes d’évolution, gestion des accès et gestion des projets
    Restitution des processus formalisés
  • INRA - Amélioration gestion de portefeuille IT

    Paris 2014 - 2014 Diagnostic de l’existant et identification des pistes d’amélioration
    Définition de la trajectoire d’amélioration
    Accompagnement à la mise en œuvre des premières améliorations
  • INRA - Bilan de projet HR Access

    Paris 2014 - 2014 Définition des axes d’analyse du bilan de projet
    Rencontre des interlocuteurs clés pour recueil satisfaction et axes d’amélioration
    Analyse détaillée et synthèse de direction
  • Groupama banque - Audit de performance DSI

    2014 - 2014 Audit de la fonction SI Groupama Banque sur les axes gouvernance, processus de build et processus de run
    Cadrage de l’audit et réunion de lancement élargie avec les participants aux entretiens
    Entretiens et analyse des documents recueillis
    Identification des forces et axes d’amélioration
    Quantification, qualification et priorisation des axes d’amélioration
    Rapport détaillé et synthèse présentée en comité de Direction
  • Crédit Agricole CIB - Accompagnement IT Outoursourcing

    Montrouge 2013 - 2013 Evaluation des offres des soumissionnaires sur l’axe conduite du changement et RH
    Analyse des offres et participation aux soutenances
    Définition des axes d’analyse
    Synthèse de direction
  • Thales - Direction de mission démarche SAM

    Courbevoie 2013 - 2013 Programme de transformation de gestion des licences logicielles
    Evaluation maturité et plan d’amélioration par palier
    Définition processus, services, activités et organisation cibles
    Stratégie de conduite du changement
    Sessions de présentation auprès des collaborateurs
  • Martell Mumm Perrier Jouet - Réalisation enquête de satisfaction SI

    2013 - 2013 Définition questionnaire
    Paramétrage solution
    Recueil et exploitation des résultats
    Plan d'action d'amélioration
  • SGCIB - Programme transformation production - consultant démarche SLM

    PARIS 2013 - 2013 Programme transformation production - périmètre SLM
    - Evaluation maturité catalogues de services existants
    - Définition et animation d'un POC sur un périmètre business
    - Document de restitution pour décision déploiement
  • SGCIB - Programme DQP - définition KPI

    PARIS 2013 - 2013 Programme d'amélioration de la qualité logicielle
    - Définition KPI permettant de mesurer l'efficacité du programme en fonction des initiatives mises en oeuvre
    - Définition processus de production des KPI
    - Alimentation et première production KPI
  • Allianz Real Estate France - Evaluation processus gouvernance IT

    Puteaux 2012 - 2012 - Cadrage de l'évaluation
    - Interview interlocuteurs IT
    - Evaluation processus et identification axes d'amélioration
    - Quantification axes d'amélioration et roadmap d'améliorations
    - Document de restitution
  • Martell Mumm Pierrier Jouet - Réalisation plan informatique 2013-2016

    2012 - 2013 - Cadrage réalisation du plan informatique
    - Interview interlocuteurs business et IT
    - Réalisation cartographie applicative et scoring des applications
    - Qualification et quantification de l'ensemble des projets
    - Document de restitution
  • Dalkia - Manager de tranisiton chaîne de support

    Saint-André 2012 - 2013 - Pilotage opérationnel et contractuel infogérants
    - Définition et mise en oeuvre améliorations chaîne de support (N1, N2 et N3)
  • BNPP Cardif - Consultant organisation plateforme Solvency 2

    2012 - 2012 Définition organisation cible plateforme IT Solvency 2
    Définition du plan de progrès et des moyens correspondants à mettre en oeuvre
  • Darty - Consultant Amélioration de la performance du SI

    BONDY 2012 - 2012 - Etude d'opportunité sur la rationalisation du parc applicatif : cartographie applicative existante et cible, scoring des applications, définition des projets de rationalisation et estimation des enveloppes budgétaires
    - Etude sur les améliorations des pratiques de management de projet
  • BNPP Cardiff - Consultant audit MOE de la plateforme Valor

    2011 - 2011 Réalisation des entretiens et évaluation de la plateforme suivant deux dimensions :
    • Détermination de la valeur de la plateforme en regard notamment de la gestion de configuration logicielle (exhaustivité des documents)
    • Evaluation des principaux processus de gouvernance, de build et de run
    Réalisation des recommandations et restitutions
  • Française des jeux - Consultant définition des processus de l’outil de GPP

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 • Organisation et animation d’ateliers de travail pour définir les processus d’utilisation : gestion de la demande et gestion du portefeuille, planification des activités SI, saisie des temps passés, gestion de la capacité à faire, reporting, processus de support
    • Formalisation des fiches processus correspondantes
  • Thales - Consultant réduction des coûts IT sur le run applicatif

    Courbevoie 2011 - 2012 • Réalisation de la baseline des coûts réels sur le run applicatif. Définition des axes d’analyse et déclinaison sur le périmètre de coûts. Identification des leviers de réduction
    • Définition et mise en œuvre du processus de gestion de la demande sur le petit évolutif (< 20 j/h) et les petits projets (< 100 K€)
    • Définition des processus et besoins pour une solution de gestion de portefeuille d’applications
  • Française des jeux - Consultant Stratégie de déploiement de l’outil de GPP

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Organisation et animation d’ateliers de travail pour :
    • Définir les grandes étapes du déploiement (formation, accompagnement, communication, retour d’expérience, vérification)
    • Quantifier de manière détaillée les étapes du déploiement
    • Planifier et formaliser le plan de charge pour l’ensemble des contributeurs
    • Donner des éléments de décision pour alimenter les différents scénarios de déploiement

    Formalisation de la stratégie de déploiement. La stratégie présente les différentes actions préconisées en fonction des acteurs et de la nature des impacts
  • Française des jeux - Consultant amélioration des pratiques sur la production

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 • Assistance au pilotage du programme ITSM
    • Définition et mise en œuvre de la rodmap des projets infrastructures ainsi que les modalités de reporting correspondantes
    • Définition des données de pilotage et des indicateurs de suivi de la Direction Technique
  • Française des jeux - Consultant coaching sur l’application des processus d’expression de besoins et d’étude préalable

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 • Conseil dans l’application des processus et des bonnes pratiques
    • Accompagnement dans la réalisation des livrables
    • Evaluation régulière de la montée en maturité de l’équipe projet
  • Française des Jeux - Consultant cadrage du projet de tranformation de la production informatique

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2011 Cadrage du chantier de transformation de la production informatique :
    - qualification et quantification des chantiers à mener
    - définition de la roadmap de la transformation
    - formalisation des missions détaillées des équipes intervenant à la production informatique
    - définition en mode pilote du processus de gestion des incidents
  • Dassault Aviation - Consultant étude sur la mise en place de la gestion par palier

    Saint-Cloud 2010 - 2011 Pour le compte des études informatiques, réalisation d'une étude opportunité sur la mise en place de la gestion par palier :
    - conduite des entretiens
    - identification des avantages et des impacts à la mise en oeuvre
    - rapport de synthèse
  • REXEL - IT Group - Consultant définition solutions APM et PPM

    2010 - 2011 Accompagnement de REXEL IT Group dans :
    - la mise en oeuvre d'une solution d'application portfolio management : définition des critères de qualification d'une application, définition des KPI de scoring des applications, suivi de l'implémentation dans la solution, communication sur la solution
    - la mise en oeuvre d'une solution de project portfolio management : recueil des besoins et formalisation d'un cahier des charges à destination du fournisseur de la solution
  • Banque de France - Consultant conduite du changement CMMI

    Paris 2009 - 2009 Stratégie de déploiement pour le projet d’amélioration des processus d’ingénierie logicielle conformément au modèle CMMI
    - Conseil à la définition de la stratégie de déploiement
    - Définition des différents scénario de déploiement pour décision de la DSI
    - Animation de groupes de travail pour cadrer et détailler le déploiement pour chaque phase : communication, formation, pilote, retour d’expérience, généralisation, accompagnement, évaluation à blanc et certification
  • Réseau Ferré de France - Chef de projets SI avec amélioration des pratiques suivant le modèle CMMI

    LA PLAINE SAINT DENIS 2009 - 2010 Management de transition : chef de projets SI sur les applications SPA (suivi du plan de cessions immobilières) et SPIRE (suivi des investissements de renouvellement ou de développement du réseau).
  • Banque de France - Consultant management de projet

    Paris 2009 - 2009 Amélioration des pratiques de management de projet (planification, gestion des risques et reporting) pour les chefs de projet et les directeurs de projet
    - Évaluation de la maturité initiale par rapport aux pratiques CMMI
    - Animation de groupes de travail pour définir et valider un plan de progrès progressif décliné en pratiques opérationnelles (documents types à utiliser, utilisation de la solution EPM 2007)
    - Coaching des chefs de projet et des directeurs de projet dans l’appropriation et l’application de ces nouvelles pratiques
  • Armée de terre - CPSIAT - Consultant évaluation CMMI

    2008 - 2009 Réalisation évaluations CMMI pour deux bureaux de développement informatique de l'Armée de Terre
    - Définition d'une démarche d'évaluation
    - Réalisation des entretiens d'évaluation
    - Restitution d'un rapport final d'évaluation avec force/opprotunités d'amélioration/recommandations de mise en oeuvre
  • SNCF - DSIV - Consultant conduite du changement CMMI

    2008 - 2008 Programme Ampere – Projet d’amélioration des processus d’ingénierie logicielle conformément au modèle CMMI

    a) Définition des processus niveau 2 CMMI
    - Animation ateliers de travail
    - Identification et propositions de solutions organisationnelles et techniques (outils)
    - Validation des propositions auprès des utilisateurs et rédaction du processus cible
    - Déploiement opérationnel des processus auprès des utilisateurs
    b) Conduite du changement
    - Définition du plan et des supports de formation pour les processus Gestion des exigences (outil Caliber RM) et Management de projet (outil Planisware)
    - Animation des sessions de formation sur ces deux processus
    - Accompagnement de la mise en œuvre des processus CMMI niveau 2 auprès de projets pilotes
  • NATIXIS - DSI BFI - Consultant Organisation

    2007 - 2008 Au sein de la DSI BFI :

    - Mise en place et animation d'une cellule de pilotage financier et de Project Office sur le portfeuille de projets de la DSI (200 M€).
    - Consolidation et analyse du budget global de la DSI BFI (400 M€).
    - Analyse et suivi des synergies et coûts de restructuration issus de la fusion.
    - Chef de projet du déploiement de l'outil Clarity (suivi de projet) sur la population SI BFI (périmètre DSI Paris - 1200 utilisateurs).
  • NXBP - Grandes Clientèles Finances de Marchés - Consultant Organisation

    2006 - 2006 Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations des Finan cements Structurés et Marchés :

    A) Mise en place et animation d'un dispositif de pilotage de portefeuille des projets Marchés dans toutes ses dimensions :
    planification et suivi des adhérences fonctionnelles entre projets, suivi budgétaire, reporting global pour décisions en comité de Direction.

    B) Mise en place d'un risk assesment sur les projets clés de la Direction : intégration Murex, intégration Summit, lancement nouveaux produits.

    C) Appui au pilotage du projet du projet Change (Intégration front to back Murex).
  • AXA - Consultant stratégie opérationnelle

    Nanterre 2005 - 2005 - Benchmark pratiques des concurrents sur le traitement des sinistres.
    - Mise en avant des best practice et des gains financiers correspondant.

    Durée mission : 1 mois.
  • CNCE - Direction de la Maîtrise d'Ouvrage Stratégie et Qualité - Consultant stratégie opérationnelle

    2005 - 2005 Etude d'opportunité sur l'intégration des Caisses d'Epargne et de ses filiales :
    - dimensionnement quantitatif des différentes opportunités,
    - analyse des offres concurrentes sur chaque opportunité,

    Etude menée sur l'ensemble des marchés particuliers, profesionnels, entreprises, logement social, économie sociale, CIL et immobilier.

    Durée Mission : 2 mois
  • LA POSTE - DISF - Consultant Assistance MOA

    Paris-15E-Arrondissement 2005 - 2005 Projet Nouveau Socle Technique multi-canal

    Recette du Canal Internet :
    - Rédaction stratégie et protocole de recette,
    - Conception et valorisation des cas de tests,
    - Execution des tests et suivi anomalies sous Test director,
    - Pilotage de l'opération avec les interlocuteurs MOE et MOA.

    Durée Mission : 2 mois
  • CREDIT LYONNAIS - BPP - Consultant Assistance MOA

    2004 - 2004 Opération de cantonnement des mandats de gestion
    - Cadrage de la mission.
    - Description, étude de faisabilité et analyse d’impacts des différents scénarios de migration envisagés.
    - Rédaction des scénario détaillés de migration et animation de la mise en œuvre.
    - Animation des groupes de travail et coordination équipe projet.

    Durée de mission : 4 mois.
  • CREDIT LYONNAIS - BPP - Consulant assistance MOA

    2004 - 2004 Mise en place site partenariat étudiant

    - Sélection et rédaction des fiches produits pour la cible Etudiants.
    - Coordination de la validation des fiches produits auprès des chefs de produit.
    - Suivi de la réalisation du site avec la web agency.

    Durée mission : 1 mois.
  • CALYON - DOSI - Consultant Assistance MOA

    2004 - 2004 Projet de déménagement
    - Contrôle des coûts de l'opération.
    - Gestion de la communication externe par la mise à jour du site intranet dédié à l’opération.
    - Suivi des instances de pilotage.

    Durée mission : 1 mois.
  • CNCE - Direction de la Monétique - Consultant assistance MOA

    2003 - 2004 Cellule de Gestion et de Planification de la Direction de la Monétique

    - Méthodologie gestion de projets :
    o Macro-planification, suivi et reporting mensuel du portefeuille de projets de la Direction (environ 25 000 j/h),
    o Mise en place d’un outil de suivi d’activité de l’ensemble des ressources de la Direction. Suivi et reporting mensuel de l’activité saisie.
    - Contrôle de gestion :
    o Construction annuelle du budget de la Direction (60 millions d’euros),
    o Mise en place et animation des révisions trimestrielles et des suivis mensuels du budget de la Direction,
    o Formalisation du processus budgétaire global de la Direction.
    - Audit :
    o Etude du cycle de vie des dépenses de la Direction par la rédaction de l’ensemble des procédures internes de gestion,
    o Proposition d’optimisation des procédures.

    Durée mission : 12 mois.
  • CARTE BLEUE - Direction de la maîtrise d'ouvrage - Consultant Assistance MOA

    2002 - 2003 Direction de la Maîtrised'Ouvrage - Produit e-Carte Bleue

    - Pilotage opérationnel des MOE :
    o Animation du processus de suivi du portefeuille d’évolutions du produit,
    o Analyse des propositions commerciales fournisseurs,
    o Mise en place du tableau de bord de suivi et remontées d’alertes au chef de projet.
    - Etudes fonctionnelles spécifiques au produit e-Carte Bleue
    o Analyses de l’existant et analyse d’impacts.
    o Rédaction des cahiers des charges correspondant.
    o Réalisation du plan de montage d’une offre.

    Durée mission : 7 mois.
  • CREDIT LYONNAIS - SIB - Consultant Assistance MOE

    2000 - 2002 Projet de migration back-office titres (26 000 j/h)
    - Planification de projet :
    o Définition des règles de construction et de suivi des planning unitaires,
    o Macroplanification (méthode PERT) du projet avec la direction de projet,
    o Assistance à la planification auprès des chefs de projet,
    o Consolidation des planning unitaires dans un planning global.
    - Suivi budgétaire mensuel du projet :
    - Management de la qualité :
    o Mise en place et animation du dispositif de suivi des risques,
    o Suivi de la cohérence de la documentation projet avec les versions logicielles développées,
    o Suivi opérationnel des recettes,
    - Reporting : reporting mensuel avec indicateurs d’aide à la décision.

    Durée mission : 26 mois.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :