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Benjamin DANGUIN

LILLE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
CTI
Accès
C2I
Projet Voltaire
Fidelisation Client
Plannification
Cloud computing
Oracle

Entreprises

  • Bistrot de Pierrot - Directeur de restaurant

    2016 - maintenant
  • Coffeeshop Company - Manager Multi-site

    2016 - 2016 Développement du CA, TM et taux de rachat, taux de transformation et fidélisation
    Gestion RH de deux équipes
    Gestion normes hygiènes, sécurité, allergènes...
  • Groupe Marc Lelieur - Directeur adjoint de groupe

    2014 - 2015 Gestion d'un groupe de restaurants Chicoreée (Effectif : 80 salariés, CA : 6,5M/ an) , Le Flore (Effectif : 30 salariés, 2M), La Paix (Effectif : 30 salariés, 2M)
    - Gestion de la ressource humaine (embauche, planning)
    - Gestion des groupes et autocaristes (Flore)
    - Création d'une base client et mise en place de mailing
    - Développement de la communication média et hors média (NRJ, Le Mouv, Chapeau de paille...)
    Frederic Leveque - Directeur général
  • Brasserie La Chicorée - Chef de rang

    Lille 2014 - 2014 Accueil client, apporter les plats, accompagner les clients pendant tout le repas.
    Mission principal : Fidélisation
  • DALKIA - Acheteur Junior

    Saint-André 2014 - 2014 Gestion d'un porte-feuille de 500k€ - Activité Nord-Normandie
    Achat de bois énergie
    Prospection, sélection et notation des fournisseurs
    Contrôle de la qualité et choix des produits
    Négociation et gestion de litiges (commerciaux, financiers) avec les fournisseurs

  • Darty - Chef de Projet Junior

    BONDY 2013 - 2013 Structure et planification du projet de la donnée
    Gestions de projets (soldes, référencement, taxation)
    Management de l'équipe du projet
    Pilotage sous contrainte
    Gestions des conflits intras-services
  • Brasserie Le Flore - Chef de rang

    Lille 2013 - 2014 Thomas Cornelis, directeur
    Encadrement travail des commis, gestion d'un rang, fidélisation clientèle.
  • Darty - Responsable Pôle Service

    BONDY 2012 - 2012 Darty Luxembourg, Zikret Hasanovic, directeur.
    Assurer le maintien en bon état des équipements, matériels...
    Définir et optimiser les moyens à mettre en oeuvre pour optimiser les performances des salariés
    Animation et directions des équipes de techniciens et d'hôtesses de caisse
    Négociation et gestion de budget
  • Le Monkeys bar - Responsable

    2012 - 2012 Création de cocktail, relation clientèle, contrôle caisse, gestion des conflits
  • Surcouf - Conseiller de vente

    LILLE 2011 - 2011 conseiller de vente à Surcouf Lille Molinel, Patrick Vo, responsable des ventes.
    Vente, découverte et création des besoins clients, fidélisation clients
  • Nuits secrètes - Manager-bénévole

    2011 - 2011 Gestion des bénévoles et de la recette billeterie boisson
  • Carrefour - Employé Libre Service

    Massy 2011 - 2011 Milleville Thierry,
    Mise en rayon, facing, gestion des stocks, conseil clientèle
  • Carrefour - Stage

    Massy 2011 - 2011 Dautriche Francis, manager de secteur.
    Mise en rayon, facing, gestion des stocks, conseil clientèle

Formations

Réseau

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