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Benjamin DOLS

LE HAVRE

En résumé

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Animation de formations
Direction de projet
Animation de réunions
Autonomie professionnelle
Communication
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • NAUTIC SERVICE SAUVETAGE - Technicien polyvalent

    2013 - maintenant Vérification du bon fonctionnement des radeaux de survie. Préparation et conditionnement des packs d'armement et des radeaux. Gestion de l'envoi des produits finis. Gestion de stock.
    Traitement et réception des commandes de cartes et d'ouvrages maritimes. Informations aux clients qu'ils soient professionnels ou particuliers, (règlementations, caractéristiques des produits de la société...).

  • association ADEO - Responsable de secteur

    2011 - 2012 Encadrement de 50 salariés (AD et TISF), gestion des recrutements, élaboration des plannings d'interventions, animation de réunion d'équipe.
    Gestion de l'activité (suivi des heures réalisées et de la modulation du temps de travail des salariés, représentation de l'association lors de réunions avec les partenaires).
    Gestion d'un « portefeuille » de 160 clients (analyse de la demande et des besoins, contractualisation et suivi des prises en charge, suivi des prospects, gestion de conflits).
    Mise en place de procédures qualités selon norme AFNOR NF X50-056 (accueil, analyse de la demande, offre de service, sinistre, maltraitance).

  • association ADAM76 - Chef d'agence de l'association d'aide a la mobilité

    2010 - 2011

Formations

Réseau

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