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Benjamin EBEL

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

Actuellement Responsable Contrôle Permanent (en poste depuis janvier 2011) au sein de l'entité belge du groupe Cofidis, je suis en charge de la supervision du dispositif de Contrôle Permanent et de certaines thématiques du Risk Management (gestion des risques, projets transverses, réclamations...).

La gestion des risques doit être en accompagnement de l'entreprise. Mon rôle est d'apporter aux instances dirigeantes une vision précise de la maîtrise des risques, de proposer et mettre en œuvre des optimisations de process, de faciliter la prise de décision et de conscientiser chaque acteur de l'entreprise.

Mes compétences :
Contrôle interne
Qualité
Force de proposition
Réactivité / adaptabilité
Risk Management
Audit interne
Gestion de projet

Entreprises

  • Vilogia

    VILLENEUVE D'ASCQ maintenant

  • Vilogia

    VILLENEUVE D'ASCQ maintenant

  • Cofidis - Responsable Contrôle Permanent

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - maintenant Supervision du dispositif de Contrôle Permanent de Cofidis Belgique:
    - conception du dispositif de Contrôle Permanent (diffusion culture contrôle, animation...)
    - mise en œuvre du dispositif de Contrôle Permanent (outils de contrôle, surveillance, accompagnement...).
    - évolution du dispositif de Contrôle Permanent (remontée des résultats et restitution aux instances dirigeantes, mise en place et coordination des plans d'actions, mise sous contrôle des nouvelles activités...).
    - management fonctionnel des acteurs de contrôles de niveau 1.
    - optimisation et amélioration continue

    Risk Management:
    - pilotage du projet de mise en place de la gestion des réclamations (gestion humaine, coordination, point d'avancement...).
    - prise en charge de certaines optimisations de processus entreprise
    - diffusion culture risque

    Gestion de projets:
    - pilotage de certains projets entreprise (migration de certaines applications...)
    - participation au LAB innovation 2017 (Valoriser l'Humain, créer du lien dans un monde digital).

    ==> compétences majeures mises en oeuvre: accompagnement, communication, pédagogie, coordination, pilotage, gestion de projets, priorisation.

  • VILOGIA - Auditeur qualité et processus

    VILLENEUVE D'ASCQ 2009 - 2010 - Missions d'audit interne: engagements CIL, quittancement groupe: Analyse informatique, Analyse physique (échantillonnage, contrôle des dossiers), Rédaction du rapport d'audit
    - Mise en place d'un système de management intégré Processus, Contrôle Interne, Risques et Qualité: accompagnement des Directions dans l'écriture des processus et dans la mise en place du pilotage par les risques et du dispositif de contrôle interne, suivi du respect des procédures au sein du réseau d'agences

  • VILOGIA - Chargé de missions Qualité et Risques

    VILLENEUVE D'ASCQ 2008 - 2009 - Audit Interne des engagements de la qualité de service: état des lieux de l'existant au sein de chaque agence du groupe, rédaction du rapport d'audit, suivi des recommandations et des plans d'actions
    - Mise en place d'une nouvelle démarche processus en y intégrant la gestion et le pilotage des risques

Formations

  • IAE

    Lille 2009 - 2010 Audit, Contrôle et Conseil

  • IUT 'A' Lille 1 (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 2006 - 2009 Hygiéne Sécurité Qualité Environnement

Réseau

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