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Benjamin FOUCAULT

Élancour

En résumé

17 ans d'expérience dans la gestion de forces de vente et de réseaux de distribution. Ces 8 dernières années, j’étais en charge de la gestion des réseaux des marques Opel (Général Motors) et KIA Motors (Groupe Hyundai), j'ai une parfaite connaissance de la gestion d'un réseau professionnel, de la gestion budgétaire (CA de 31 millions d'euros : budget et prévisionnel). Manager confirmé chez FENWICK, je suis aujourd hui à la tête d une activité de 220 millions d euros, 160 commerciaux et manager.

J'élargis aujourd'hui mes activités à des secteurs nouveaux.


Je suis particulièrement adaptable, autant à l'aise dans des secteurs aussi différents que les telecoms, l'informatique ou encore l'automobile , impliqué et ayant soif de connaissances.

Au-delà de cet aspect, j'ai démontré avec succès ma capacité à organiser, recruter et développer des équipes terrains et sièges pour assurer une croissance forte et constante à mes employeurs et clients.

Mes compétences :
Réseau commercial
Encadrement d'équipe
Réseau de distribution
Stratégie commerciale
Budget
Automobile
Business plan
Encadrement
Chef des ventes
Informatique
Après vente
Accessoires
Grande distribution
Formation
Gestion de réseau

Entreprises

  • FENWICK LINDE - Responsable National Services

    Élancour 2014 - 2017 Définition de la stratégie de ventes (Réparation, Distribution, contrat d'entretien) au niveau national.
    Gestion d'une population de 188 personnes en Agences (20 Responsables service clients, 120 commerciaux 40 Assistants).
    Suivi et gestion des indicateurs de commerciaux ( CA, Marge)
    Suivi de l'activité après Ventes grands comptes
    Gestion budgétaire groupe

  • CT Management - Consultant

    2013 - 2014 Consultant indépendant

    Gestion des plans de formation pour des concessions indépendantes
    Formation « services » sur site ( FRFT, Process de réception, Livraison…)
    Audit et conseils en réorganisation
    Formations Vente accessoires

  • Kia Motors France - After Sales Manager

    Rueil-Malmaison 2009 - 2012 Management de l’équipe après vente : 9 district managers.
    Coordination et animation du réseau professionnel après-vente (200 points de vente).
    Définition des objectifs commerciaux et de la stratégie d’accroissement du chiffre d’affaires, optimisation du budget.
    Création et mise en œuvre des plans de formation pour le réseau (350 plans de formation).
    Mise en place des standards et de la politique de service : Customer Satisfaction Index, formation : hausse de la satisfaction client de 24% entre 2009 et 2012 (82% de clients satisfaits fin 2011).
    Elaboration et mise en œuvre des outils de support au réseau (Menu-pricing, Forfaits, PLV, ILV).
    Management des relations avec les comptes-clés en France (PGA, groupe Maurin, AMDS,…) : Satisfaction réseau : 92%.
    Responsable des ventes pièces et accessoires : hausse de 60% du CA, accroissement du chiffre d’affaires de 20 M€ (2009) à 31 M€ (2012).

  • General Motors ( SIG) France - After sales manager

    2005 - 2009 After Sales Manager France

    Management de l’équipe des 10 responsables des ventes régionaux
    Management de 2 project managers.
    Définition et pilotage des objectifs et du budget France.
    Animation et coordination des plans d’actions du réseau professionnel après-vente (250 points de services).
    Etablissement et mise en place des procédures et norme au sein des points de vente.
    Elaboration et mise en œuvre des outils de support au réseau (Menu-pricing, SSM, Microcat, Forfaits, PLV).
    Responsable des ventes pièces et accessoires : hausse de 50% du CA, accroissement du chiffre d’affaire de 17 M€ (2005) a 29 M€ (2009), 107% de l’objectif.
    Développement réseau : 40 nominations, 22 résiliations, couverture réseau 92%.

  • Fiducial informatique - Key account manager Progiciels de gestion

    Courbevoie 2003 - 2004 Key account manager Progiciels de gestion

    Prospection, suivi et développement de prospects : 36 nouveaux comptes clients.
    Référencement de centrales d’achat.
    Pilotage des réponses aux appels d’offres publics et privés : Acquisition de 4 grands comptes : la Poste, France loisirs, M et Jardiland.
    Animation des relations avec les 4 directions régionales.

  • Bouygues Telecom - Responsable Commercial

    Meudon 2002 - 2003 Responsable commercial Ile de France

    Suivi des 4 réseaux de distribution : Intégrés, franchisés, GMS, GSS : 40 points de vente
    Encadrement et animation de forces de ventes (20 vendeurs)
    Mise en place des relations commerciales avec les grandes enseignes de la distribution (Carrefour, Leclerc, Fnac, Boulanger…)
    Mise en œuvre et développement de la politique commerciale
    Activation du lancement des premiers téléphone-web : 3 000 lignes ouvertes / mois, 850 jours d’animations

  • First telecom plc - Responsable commercial / Key Account Manager

    1998 - 2001 Management d’une équipe de 5 personnes : 3 commerciaux, 2 managers projets
    Mise en place de la distribution des produits prépayés en France : 3000 points de vente
    Formation des réseaux de distribution : 400 vendeurs
    Pilotage de la stratégie marketing locale et nationale (PLV, ILV, presse)
    Génération d’un CA de 7,5 M€, Marge de 45%.

Formations

Réseau

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