Amandine CAZET

En résumé

Entreprises

• Itg - Consultante & Formatrice Certifiée

  75008 2016 - maintenant CONSEIL ET FORMATION EN MANAGEMENT ET GESTION DES RELATIONS AUPRÈS DES ACTEURS DE LA DISTRIBUTION AUTOMOBILE :
  - Analyse : identification des enjeux, définition des besoins en compétences
  - Préconisations : restitution d'un plan d'actions sur-mesure
  - Accompagnement : appui à la mise en œuvre des actions validées
  
  CONCEPTION ET ANIMATION DE PROGRAMMES DE FORMATIONS SUR-MESURE :
  - Management & Leadership : Développer les compétences de mes collaborateurs, Partager ma vision avec mes équipes pour mieux manager, Inspirer et motiver les équipes avec qui je travaille, Manager grâce à l'intelligence émotionnelle, le Management transversal, etc...
  - Stratégie : Conduire le changement
  - Créativité : Penser différemment
  - Communication : Anticiper, gérer et désamorcer les situations conflictuelles

• KIA MOTORS FRANCE - Chef de District Vente & Satisfaction Clients

  Rueil-Malmaison 2013 - 2015 Chef de District Vente & Satisfaction Clients en charge de l'ensemble du commerce de Kia sur mon secteur :
  
  - Véhicules neufs
  - Optimisation des ventes V.O. en point de vente
  - Développement des ventes sociétés concessionnaires
  - CA Après-Vente : Pièces de Rechange & Accessoires
  - Qualité et Satisfaction clients

• KIA MOTORS FRANCE - Chef de District Après-Vente

  Rueil-Malmaison 2012 - 2012

• Peugeot Citroën Automobile - Animateur réseau chargé de l'animation commerciale des concessionnaires Citroën

  Poissy 2008 - 2012 Mission : Développement du chiffre d’affaires Pièces de Rechange Citroën & Eurorepar (gamme multi-marque)pour les concessionnaires Citroën sur la Bretagne (11 concessions)
  
  - Déploiement de plans d’action mensuels et établissement d’offres commerciales promotionnelles locales auprès des chefs de vente, des vendeurs itinérants et des chefs d’atelier
  - Accompagnement & coaching terrain de 15 vendeurs itinérants dans leurs visites commerciales auprès des professionnels de la réparation automobile (soutien & support des équipes commerciales en place dans l’acquisition d’argumentaire, de fidélisation, prospection et analyse de marchés)
  - Déploiement de la politique commerciale de Citroën dans le réseau

• Manitou Group - Chef de Produit Marketing des Services

  Ancenis 2007 - 2007 Mission : mise en place & déploiement d’une stratégie marketing de l’offre de services (contrats de service, Business Services, etc…)
  
  - Collecte & analyse d’informations sur le marché (études, veille concurrentielle, calcul de potentiels)
  - Mise en place d’une stratégie marketing
  - Rédaction des supports de communication

• Citroën Suisse - Adjointe au Responsable Marketing

  2004 - 2005 Adjointe au Responsable Marketing Pièces de Rechange et Services Après-Vente :
  
  Fonction promotion :
  
  - Définition et animation du plan d’action promotionnel
  - Suivi et coordination des actions promotionnées – étude de la rentabilité de ces actions – reporting
  - Analyse et adaptation des offres du siège
  - Coordination des sociétés extérieures (fournisseurs, agences de publicité et de marketing…)
  - Elaboration d’offres locales avec le responsable Pièces – marketing direct (mailings, concours…)- budget de 120000 euros
  
  Fonction communication :
  
  - Conception et mise en place du plan de communication Services & Pièces.
  - Conception des brochures accessoires et PLV/ communication via Internet - budget de 150000 euros
  - Amélioration et refonte de la boutique Citroën - webmaster (augmentation du CA de 60% par rapport à l'année précédente) - référencement sur moteurs de recherche
  
  Fonction support réseau :
  
  - Maîtrise du marché (études, benchmarking, potentiel pièces de rechange et réparateurs…)
  - Déploiement de nombreux outils d’animation commerciale (PR-Net, Proscore, DOCOM,.)
  - Adaptation locale des méthodes commerciales et des catalogues commerciaux.
  - Elaboration et déploiement d’un programme de formation.

• Peugeot Citroën Automobile - Adjointe au Responsable Animation Commerciale Filiales

  Poissy 2003 - 2004 Adjointe au Responsable Animation Commerciale Filiales dans le Service Export Pièces de Rechange : Organisation et animation des réunions de politique commerciale des filiales (réunion sur les forfaits, la force d’animation commerciale, le réseau & la gamme Eurorepar, la logistique pièces de rechange, …) et suivi des lettres de cadrage de chaque filiale. Création & suivi d’indicateurs de qualité & d’animation.

• Blaupunkt - Assistante commerciale

  Hildesheim 2001 - 2001 Assistante commerciale (analyse ABC, gestion des commandes, contacts clientèle,…) – administration des ventes (planifications, gestion des stocks,…).

• COFACE - Stage de 3 mois

  Bois-Colombes 2000 - 2000 Assistance à la gestion des sinistres déclarés à la COFACE par ses assurés et des dossiers de recouvrement de créances sur des sociétés situées en Grande-Bretagne, Israël et pays d’Asie et Océanie. Nombreux courriers et appels téléphoniques en anglais vers l’étranger.

Formations

• CCI ANGERS

  Angers 2017 - 2017 Certificat de Compétences en Entreprise

• Ecole De Management De Strasbourg

  Strasbourg 2002 - 2003 Commerce International
  
  Mention Bien

Réseau

• Beatrice SOTELO

• Benoît COSSON

• Eric AUBRY

• Florent SACLIER

• Gilles BAQUEY

• Thomas BLUM

• Xavier MARCHAND