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Benjamin GUILLOU

Paris

En résumé

Conseiller client / Commercial / Manager

Mes compétences :
Management opérationnel
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Gestion de portefeuille
Développement commercial
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Vente B2B
Vente directe

Entreprises

  • EDF - Conseiller Relation Client

    Paris 2012 - maintenant Front office : conseiller commercial et clientèle, appels entrant et sortant concernant la mise en place et la gestion des abonnements EDF pour les particuliers
    Back office : traitement des courriers et réclamations des clients particuliers

  • IVALIS - Chef d'équipe inventaire

    MAUREPAS 2011 - 2012 Responsable d’une équipe d’intérimaires qui effectuent des inventaires auprès de clients (enseignes de grande distribution)
    - Organisation des équipes et planification des missions
    - Compte rendu aux clients en fin de mission

  • Go Sport - Référent Vente

    Sassenage 2010 - 2011 Conseil clientèle, gestion des stocks, tenue d’une caisse (emploi étudiant)

  • DEHO SYSTEMS - Stagiaire Commercial BTS

    Rungis 2010 - 2011 Vente de matériel de gestion de temps
    - prospection commerciale de terrain et téléphonique
    - gestion d’un portefeuille client

  • SFR - Conseiller Clientèle - Service Réclamation

    2009 - 2009 Gestion des réclamations par téléphone et par courriers suite à des opérations commerciales promotionnelles

  • Chronopost - Régulateur de plates-formes

    Courbevoie 2007 - 2008 Organisation et la planification des départs de marchandises par tranche horaire

  • Ministère de l'Éducation nationale - Aide scolaire

    Paris 2006 - 2010 Emploi étudiant le soir trois fois par semaine
    Encadrement et soutien d’élèves primaires

Formations

Réseau

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