Benjamin MORET

En résumé

Entreprises

• Agence Lila - Chef de publicité

  2015 - 2015 Conception de tracts publicitaires

• AbcdCOM - Auto-entrepreneur

  2014 - 2015 Ayant créé l’entreprise en collaboration avec mon camarade, j’étais chargé de la développer et partir à la conquête de nouveaux clients tout en gérant les dossiers en cours. Je m’occupais de la stratégie ainsi que de la conception de site web et print.
  
  Marketing :
  
  - Traitement de bases de données d’entreprise afin de lancer une prospection efficace dans le cadre de l’acquisition de clients.
  - Analyse des données fournies par Google Analytics dans le but de déterminer les points forts et points faibles de l’expérience utilisateur de notre site internet.
  - Analyse du trafic de notre site internet afin évaluer concrètement l’impact de nos actions de communication.
  
  Communication :
  
  - Conseil en communication pour des PME-PMI (analyse de l’existant, analyse du besoin et proposition d’actions correctives)
  - Création de site internet via une plateforme Wordpress ou Joomla en utilisant un concept simple et économique développé par notre entreprise.
  - Gestion administrative de l’entreprise.

• Servair - Chargé de communication interne / externe

  Roissy Charles de gaulle 2011 - 2014 En charge de la communication interne d’un centre de production d’environ 1000 personnes dans le respect du plan de communication interne du groupe. En charge également de divers projets orientés web, communication externe et relation client.
  
  Communication interne :
  
  -Mise à jour des indicateurs qualité, des communications au sein du centre ainsi que gestion des informations verticales pour diffusion aux employés
  - Mise en place de forums d’information sur divers sujets ayant attrait à l’évolution des normes aériennes, l’évolution métier, l’actualité du groupe ou la communication sociale
  - Coordonner des actions de communication d’Air France au sein du centre de production pour sensibiliser nos employés aux bonnes pratiques de leurs métiers.
  - Dialoguer avec les partenaires sociaux et échanger avec les agents de manière formelle et informelle afin de jauger le climat social et remonter les conclusions à ma hiérarchie.
  
  Communication externe :
  
  -Préparer la participation de SERVAIR au salon mondial du Catering aérien situé à Hambourg
  - Orienter l’agence de communication de SERVAIR dans la conception d’un plan de communication digital via des analyses stratégiques des cibles de communication ainsi que de leurs profils.
  - Lancement du compte Twitter @SERVAIR lors du salon du catering, le WTCE à Hambourg.
  - Participation à l’organisation d’une inauguration de centre de production au Congo en tant qu’appui logistique et via des supports de communications adaptés.
  -Analyse de la crise de la viande de cheval (Horsegate) pour prévenir les problèmes dans les centres de production
  
  Projets :
  
  -Participation à la montée en gamme d’Air France dans le domaine du nettoyage avion. Création d’une équipe « Prestige » afin d’offrir à nos clients une qualité de nettoyage digne des grands hôtels pour la 1ère Classe.
  -Audit des nouveaux matériaux utilisés par Air France pour ses sièges et mise en place de produits de nettoyage adaptés
  -Analyse des nouveaux espaces de stockage du matériel « équipage » à bord des aéronefs et conception de supports de formation dans le cadre du programme interne de formation continu.
  - Participation à la conception de supports de formation numérique pour les équipes au sol.
  

• Mega dental - Assistant chef de produit marketing

  2009 - 2011 Gestion d’une base de produit dentaire afin de proposer aux clients le plus grand choix possible et mettre en œuvre des actions promotionnelles grâce à des catalogues annuels et mensuels.
  
  Gestion de produit :
  
  -Gestion d’une base de données produit : Création de produit, gestion des stocks, gestion des prix, ouverture de référence, contrôle de référence.
  - Veille concurrentielle
  - Coordination des actions de communication : Création des chemins de fer, pricing, collaboration avec les graphistes pour la mise en page des catalogues, correction des maquettes, validation, envoi en impression
  - Organisation du salon Français du dentaire (ADF) : Collaboration avec une agence de communication pour la création du stand, planification de la présence des commerciaux, gestion logistique des produits à exposer, gestion administrative.
  
  Gestion de projet :
  
  -En charge des cadeaux promotionnels et de la fidélisation : Recherche de fournisseurs spécialisés dans les objets de communication, sélection des fournisseurs Négociation tarifaire, Achat, mise à disposition des cadeaux.
  -Audit des besoins en termes d’outils d’aide à la vente : Définition du besoin, étude des coûts, gestion d’un budget, conception de supports, impression et déploiement des outils.

Formations

• ICN Business School

  Nancy 2012 - 2014

• IAE/ESM Metz

  Metz 2012 - 2014

• Institut Supérieur De Commerce Et De Gestion

  Paris 2011 - 2012

Réseau

• Arnaud DELRIEU

• Bertrand JOLIVET

• Damien ROUSSET

• Francois SATIN

• José DE PAIVA

• Kader BESSOLTANE

• Marie IMBERT