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Benoit BOUCHART

Courbevoie

En résumé

• 10 ans d’expérience
• Consultant CRM Adobe Campaign
• Consultant - Responsable de domaine Fonctionnel pendant 6 ans
• Analyste Développeur sur Outils spécifique Oracle


Mes compétences :
Esprit d'analyse et d'initiaitive
Mise en oeuvre de projet
Reporting et suivi
Partager mes connaissances professionnel
Gestion de la qualité
Contrôle des entrants
Capitalisation des connaissances
Recueil du besoin client
Chiffrage et mise en place de devis
Sens de la relation client
Rédaction fonctionnel et technique
Pilotage
Oracle

Entreprises

  • Business & Decision - Consultant CRM Adobe Campaign

    Courbevoie 2014 - maintenant
    Missions
    • Qualification / Analyse / correction anomalie de production (TMA) : CRM Adobe Campaign / Procédure d’alimentation de la base Datamart.
    • Gestion de la phase de garantie Projet (Correction, Suivi des incidents)
    • Chiffrage / Analyse / développement évolutif
    • Etude et Suivi du projet de refonte de l’alimentation d'un Datamart Neolane sous Oracle via l’ETL Talend.
    • Assistance Fonctionnelle et technique Métier
    • Livraison, déploiement de package
    • Pilotage Opérationnel : Suivi des incidents – Animation des comités – Suivi des engagements

    Environnement Technique
    CRM Adobe Campaign (Delivery, Interaction, Temps Réel, Marketing Distribué), Unix, Oracle, PL/SQL, SQL, Javascript

  • CGI - Analyste ERP - Graphtalk - Domaine Fonctionel Assurance

    Casablanca 2013 - 2014 Analyste ERP Graphtalk/AIA V4 - BDD Oracle :
    - Gestion et analyse des incidents de production en lien avec la maitrise d’ouvrage
    - Proposition de solutions et de corrections
    - Domaine fonctionnel Assurance

    Responsable des versions applicatives livrées au client :
    - Suivi des développements spécifiques
    - Suivi et intégration des patchs éditeur
    - Administrateur des environnements de développement
    - Packaging

  • Logica - Analyste TMA Cofely - Domaine Fonctionnel Maintenance/Energie

    COMPIEGNE 2008 - 2013 Responsable de domaine fonctionnel Oracle PL/SQL, Forms & Reports 9i/10g :
    - Encadrement d’une équipe de 3 analystes
    - Gestion de la planification des ressources
    - Pilotage des demandes correctives et évolutives dans le respect des engagements
    - Interlocuteur principal DSI client
    - Préparation et animation des comités opérationnels
    - Formation / assistance technique et fonctionnelle de ressources
    - Encadrement de développeurs sur site et au Maroc

    Analyste Oracle PL/SQL, Forms & Reports 9i/10g :
    - Etude du besoin et élaboration de devis
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles
    - Homologation des demandes correctives et évolutives avant mise en production
    - Référent technico–fonctionnel sur les Outils Portables de type PDA
    - Support Utilisateur de Niveau 2 : assistance fonctionnelle aux utilisateurs (hotline)
    - Gestion des incidents de production
    - Développement en ponctuel
    - Domaine fonctionnel Maintenance Energétique / RH Paie

  • Logica - Analyste Programmeur TMA AMUE (Agence de Mutualisation des Universités et Etablissements)

    COMPIEGNE 2005 - 2008 Analyste Programmeur Oracle PL/SQL, Forms & Reports 9i :
    - Développement correctif et évolutif
    - Formation technique et fonctionnelle de ressources
    - Domaine fonctionnel RH : application de gestion des carrières des enseignants du second degré.

Formations

  • IUT

    Amiens 2003 - 2005 Génie Informatique

Réseau

Annuaire des membres :