Benoit CLAUDIN

En résumé

Entreprises

• Pakea - Service Manager

  2018 - maintenant

• Frima T SAS - Service Manager

  2018 - 2018

• Liebherr Mining Equipment Colmar SAS - Responsable de zone SAV (regional manager customer support)

  2010 - 2018 Responsable de zone SAV (Pays CIS, Amérique du Nord et Europe de l'Est) : support client pour les pelles hydrauliques de mines.
  - Mettre en place et faire progresser les structures de service des filiales
  et concessionnaires
  - Implémenter les mises à jour techniques et de sécurité des machines de la zone, interface usine/clients
  - Manager les techniciens et formateurs usine travaillant dans la zone
  - Apporter l'expertise technique auprès des services Garanties et Ventes pour les affaires de la zone
  - Suivre les contrats de maintenance

• Liebherr-France SAS - Ingénieur SAV

  Biberach an der Riss 2004 - 2010 Ingénieur SAV export, pour l'Amérique du Nord, l'Asie Centrale et le projet Veladero
  (Argentine).
  - Suivi technique des machines de la zone
  - Interface usine/client pour les modifications techniques
  - Soutien technique dans le règlement des garanties

• Ségula Technologie Est - Pôle Ingénierie Est - Ingénieur prestataire

  2003 - 2004 Prestation de service d'ingénierie pour LIEBHERR-France SAS

• C.I.C.E Groupe Atlantic - Ingénieur Industrialisation

  2002 - 2003 Amélioration continue de la chaine de production de chauffe-eau électrique

Formations

• Ecole Nationale D' Ingénieurs De Saint Etienne

  Saint Etienne 1997 - 2002 Ingénieur en Génie Mécanique

• Lycéee Polyvalent Carnot

  Roanne 1994 - 1997 Baccalauréat série S