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Crédit Agricole Leasing & Factoring
- Directeur de projet
Montrouge
2015 - maintenant
Développement d’un nouvel outil B to B (demande de financement, suivi de la mise en place, gestion du parc) pour le réseau de distribution non bancaire (200 partenaires et 600 M€ de CA). Budget informatique 2017 : 1,3 M€
• Cadrage du besoin, définition et suivi de la trajectoire du projet,
• Coordination et animation de l’équipe de réalisation (méthode agile, scrum),
• Suivi des projets connexes et positionnement de l’outil dans une stratégie de digitalisation du processus,
• Pilotage des comités de direction : avancement du projet, gestion des risques, dossiers d’arbitrages,
• Préparation et accompagnement du processus de changement interne et externe lié à l’outil.
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Lcl
- Chef de projet « Plan stratégique 2018 » (clientèle des entreprises)
Villejuif
2014 - 2015
Responsable de trois projets - coordination de l’ensemble des lignes métiers inhérentes :
• simplification du processus « Entrée en Relation » : diagnostic, définition de la trajectoire et refonte complète du processus (base de prospection, schéma délégataire, définition des processus Front et Back Office, conception d’un outil informatique),
• stratégie banque digitale : définition de la trajectoire à 3 ans, mise en œuvre d’une première expérience de digitalisation sur un produit de placement (4 Md€ d’encours),
• migration informatique liée à la nouvelle structure commerciale : pilotage de la bascule des systèmes d’information.
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LCL - Le Crédit Lyonnais
- Chef de produit marketing « Banque Courante » (clientèle des entreprises)
Villejuif
2011 - 2014
Référent du domaine Banque Courante (compte, tarification et éditique) pour le marché entreprises - préconisation et mise en œuvre d’évolution de process et d’offres :
• pilotage de projets : analyse d’impact des projets transversaux, remplacement de la chaîne des arrêtés de compte, mise à disposition de nouveaux outils en Front Office, simplification de la révision tarifaire annuelle,
• conception, mise en place et suivi d’offres produits ou de services : changement de domiciliation bancaire, ouverture de compte de chantiers par Internet,
• diagnostic et optimisation des processus : interlocuteur privilégié Front et Back Office, amélioration et simplification des procédures.
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LCL - Le Crédit Lyonnais
- Analyste d’étude Maîtrise d’Ouvrage (pôle « Assurance non-vie »)
Villejuif
2010 - 2011
Conception et intégration d’un nouveau produit d’assurance (assurance maintien de salaire) dans le système d’information :
• analyse du besoin et du projet avec le métier,
• rédaction du cahier des charges et des spécificités fonctionnelles,
• conception / rédaction / déroulement de la recette,
• suivi du déploiement du projet.
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LCL Le Crédit Lyonnais
- Inspecteur / Auditeur (audit interne)
Villejuif
2007 - 2010
Audit de 6 Directions Régionales (marché des Particuliers et des Professionnels), de 2 Back Office (Prêts Immobiliers), de 2 processus (Prêt immobilier et Lutte Anti-Blanchiment) et d’une Direction De Réseau :
• analyse des risques (réglementaires, opérationnels, juridiques, financiers, contreparties),
• étude de l’organisation et du pilotage de l’entité,
• entretiens et débriefing des comités de directions,
• rédaction et suivi des recommandations,
• création et évolution de modes opératoires,
• tutorat et accompagnement d’inspecteurs.
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LCL Le Crédit Lyonnais
- Directeur d'Agence
Villejuif
2005 - 2007
Responsable d’une équipe de 3 personnes dans l’agence de Paris Balard (1,5 M€ de PNB, 2000 comptes de particuliers) :
• pilotage et animation des objectifs commerciaux et financiers de l’agence,
• gestion d’une clientèle patrimoniale,
• gestion des risques opérationnels et de contrepartie.
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LCL Le crédit Lyonnais
- Conseiller Financier professionnel
Villejuif
2002 - 2005
Gestion d’un portefeuille de 200 clients professionnels situé dans le 15ème arrondissement de Paris et constitué de PME, d’artisans et de professions libérales :
• suivi et pilotage de la relation commerciale,
• prospection sur le secteur,
• gestion des risques liés au traitement des opérations clientèle.
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EXPECTRA
- Ingénieur Commercial
Saint-Denis La Plaine Cedex
2000 - 2002
3 fonctions :
1) Activité commerciale (vente B to B)
- Prospection de nouvelles entreprises et création d'un portefeuille de clients
- Entretiens, préparations de EXPECTRA devant différentes directions (Informatiqu, R.H)
- Gestion et développement des clients facturés
2) Gestion de projets :
- Elaboration du cahier des charges, suivi et management des équipes et du projet
3) Activité de recrutement et administrative :
- Recherche d'informaticiens, entretien, rédaction d'offres d'emplois, gestions des contrats
