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Benoit GANGNEUX

STRASBOURG

En résumé

Je vous propose toutes prestations de conseil en études et enquêtes marketing pour connaitre :

* les profils et les caractéristiques de vos clientèles, prospects,
* les attentes de vos clients et de vos non clients,
* l'impact d'événementiels (festivals, spectacles, événements sportifs...),
* les retombées des actions de communication (votre site internet, vos campagnes d'E mailings, vos actions de street marketing, vos brochures, vos affichages 4x3...)
* l'impact économique d'un nouvel équipement,
* le fréquentation d'un territoire touristique,
* le poids économique du tourisme pour un territoire
* l'image et la notoriété de votre destination,
* la consommation et les dépenses des clientèles,
* la perception des prix et le benchmark prix
* l'accompagnement pour la mise en place d'un observatoire territorial du tourisme

L'expertise de mon offre se justifie par mes 15 années en tant que responsable d'un observatoire régional du tourisme ; En tant qu'autoentrepreneur, je travaille depuis 2009 avec Michel Touilloux fondateur de la société Euroéka Marketing conseil (www.euroeka.fr). Depuis plusieurs clients nous ont fait confiance

Ces 5 dernières années :

* une prestation de modélisation de l’efficacité des leviers commerciaux d'un leader de l’assurance
* une enquête quantitative sur l'utilisation d'une crème homéopathique
* une étude de clientèles des routes touristiques de l'Ain
* une enquête de fréquentation des hébergements collectifs pour le CRT Rhône-Alpes
* une étude annuelle auprès des visiteurs de l’agglomération toulousaine
* une étude prospective pour un projet structurant d'implantation d'un nouveau site touristique
* une enquête auprès de visiteurs de villages de caractère dans le sud de la France
* une enquête auprès des clients professionnels du centre d'affaires d'un aéroport de province
* un post test d'une campagne de communication d'un annonceur du secteur des loisirs de la montagne
* une étude consommateurs pour un nouveau musée en Ile de France
* une enquête test pour un nouveau produit d'un distributeur du secteur automobile
* une étude sur les outils de communication auprès des publics cibles d'un DMO du sud de la France
* un projet d'ouverture d'un centre de sensibilisation aux risques quotidiens en Ile de France
* une étude internationale d'image et de notoriété d'un sous traitant du secteur de l'aéronautique
* une étude de perception de spots pub pour un acteur du secteur de la réparation automobile
* une étude d'image et de positionnement d'un territoire touristique de la Bretagne
* une étude clientèles d'un événementiel culturel et de loisir dans l'Oise
* une étude d'impact d'un village de vacances
* une étude de positionnement prix à l'échelle d'une région
* l'évaluation des programmes de promotion d'un institutionnel du tourisme
* l'évaluation économique du site internet du CRT Champagne-Ardennes,
* une étude de perception de la communication de Marne Tourisme,
* une enquête de perception par les jeunes publics d'un important lieu de visite Le Vaisseau,
* l'évaluation d'un événementiel sportif de renommée internationale pour le compte d'un Département

Mes compétences :
Marketing

Entreprises

  • Comité Régional de Tourisme d'Alsace

    maintenant
  • Agence d’Attractivité de l’Alsace - Responsable Observatoire Régional du Tourisme

    Colmar 2001 - maintenant L'Agence d'Attractivité de l'Alsace est une association de droit privée dont les missions qui lui sont confiées par la Région Alsace consiste à la promotion de l'Alsace tant du point de vue économique (favoriser l'investissement étranger, l’accès aux marchés publics internationaux, fédérer les acteurs autour de la marque Alsace, l'intelligence économique territoriale...) que touristique (promotion de l'offre touristique en France et à l'international).

    L'Observatoire Régional du Tourisme d'Alsace (ORTA)dont j'ai la responsabilité rempli les missions suivantes :

    * surveiller l'activité touristique de la région et de ses concurrents,
    * évaluer son impact sur l'économie,
    * contribuer aux stratégies de développement, de promotion, de marketing des institutionnels du tourisme,
    * positionner les responsables d'hôtels, de gites, de musées, de parcs de loisirs, de centre de congrès... dans leur environnement concurrentiel,
    * éclairer les investisseurs privés sur les opportunités d'entreprendre.

    Mes missions, compétences :

    * Estimation du poids économique du tourisme à l'échelle de l'Alsace et de territoires infrarégionaux

    * Évaluation des impacts (l’emploi touristique, Noël en Alsace, le rallye WRC France-Alsace, le TGV Est-Européen, tourisme d’affaire, enquêtes de fréquentation dans les hébergements dont l’hôtellerie, les lieux de visite),

    * Études clientèles et marketing (enquête auprès des visiteurs touristiques, des voyageurs TGV, la notoriété de la marque Alsace et son image,

    * Organisation et mise en œuvre de l'évaluation des stratégies de marketing et de promotion (post-tests des campagnes de communication, salons, eductours, street events, newsletters, site web, partenariats Tours-Opérateurs, commercialisation de produits touristiques)

    * Création d’une cellule de veille marketing collaborative sur les publics cibles, sur les prospects/clients, sur les stratégies des concurrents, sur les contextes socio-économiques des marché étrangers visés, sur le positionnement de la marque Alsace sur Internet…

    * Diffusion des informations sur un site web B to B www.clicalsace.com (15 000 visites par an)

    * Rédaction de rapports d’études, présentation des résultats lors de réunions, de congrès

    * Collaboration avec l'Institut Régional de Coopération - Développement (IRCOD) pour le développement de l’économie touristique de la Casamance (Sénégal) dans le cadre de la coopération décentralisée alsacienne

    * "Auto-entrepreneur" pour les études marketing avec une spécialisation dans le secteur du tourisme

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