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SmartFocus
- Account Manager Group
Clichy
2013 - maintenant
Nous aidons les responsables marketing des entreprises de taille moyenne à construire des relations personnalisées avec leurs clients via des solutions web, mobiles, accessibles sur différents supports.
Mes Missions:
Gestion et développement d'un portefeuille client (environ 80):
* Accompagnement des clients dans leur stratégie email, sms et social media (acquisition et fidélisation)
- Conseil stratégique: Marketing direct email/sms, CRM, datamining,...
- Gestion et Suivi de la mise en place de projets (intégration, synchronisation, cycle de vie, web service, campagnes spécifiques, opérations de collecte,...)
- Formation des clients à l'outil de gestion des campagnes emailings
- Vente de prestations de service associées à la stratégie client
* Management de Client Service Consultants
- Gestion des ressources opérationnelles
- Support client au niveau du portefeuille
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EMAILVISION
- ACCOUNT SALES MANAGER
Clichy
2011 - 2013
Account Sales manager
Emailvision
April 2011– Present (5 months)
Emailvision est le leader international du software as a service (SaaS) pour l’email marketing.
En 2010, Emailvision a délivré plus de 40 Milliards de messages opt’in pour le compte de ses 3,000 clients en atteignant un taux de délivrabilité de 96.5%.
En complément de sa plate-forme technologique pionnière, Emailvision offre un réseau international de support et services professionnels.
Mes Missions:
Gestion et développement d'un portefeuille client (environ 80):
* Accompagnement des clients dans leur stratégie email, sms et social media (acquisition et fidélisation)
- Conseil stratégique: Marketing direct email/sms, CRM, datamining,...
- Gestion et Suivi de la mise en place de projets (intégration, synchronisation, cycle de vie, web service, campagnes spécifiques, opérations de collecte,...)
- Formation des clients à l'outil de gestion des campagnes emailings
- Vente de prestations de service associées à la stratégie client
* Management de Client Service Consultants
- Gestion des ressources opérationnelles
- Support client au niveau du portefeuille
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SIDIESE
- Senior Project Manager
Boulogne Billancourt
2008 - 2011
CHEF DE PROJETS
Chez Sidièse, agence Conseil en communication et publicité
Clients : EDF, Sidel, Symantec, Sanofi-Aventis, Crédit Agricole, groupe Elior
Supports : presse, édition, marketing direct, web (sites, mailings, bannières, webcast, animations vidéos...)
Mission globale : gestion et développement des comptes BtoB et BtoC, participation aux compétitions
-Conseil et stratégie pour le développement de marque et des lancements d’identités visuelles,
-Coordination entre les clients et l’équipe créative,
-Suivi de production, suivi technique et respect des plannings,
-Budgétisation des campagnes, négociation commerciale et suivi administratif,
-Formation continue aux enjeux du développement durable.
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Renault
- Project manager, International motorshow
Boulogne-Billancourt
2006 - 2008
Mission globale : organisation de salons en autonomie - Amsterdam, Barcelone, Bucarest, Nitra, Bologne et Lisbonne :
-Élaboration des Cahiers de Charges Marketing, Pilotage des filiales, Élaboration du budget global et Supervision de la logistique,
-Conception (fond et forme) des stands Renault et Dacia en cohérence avec la stratégie du groupe,
-Négociation avec les organisateurs, les prestataires (agences) en lien avec la Direction des Achats.
