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Benoît MORAUX

LEVALLOIS-PERRET

En résumé

Mes compétences :
Asie
Batteries
Corée du Sud
Import
Import Export
Informatique
Mise en Relation
Négociation contrats
Négociation achats
Achats informatiques
Management
Gestion des achats
Achats

Entreprises

  • Secta Autosur - Responsable Achats IT et CRM

    2009 - maintenant Achats:
    - Renouvellement informatique : de l’achat au déploiement informatique
    - Choix et mise en place de nouveaux terminaux de saisie.
    - Renouvellement d’un parc informatique de 2000 PC et imprimantes
    - Choix et gestion des transporteurs et installateurs
    - Evolution des outils de relance
    Administrateur CRM (Salesforce)
    Gestion des stocks/amortissements/facturation des centres affiliés
    Responsable qualité : mise en place d’outils de suivi de la qualité de la Hotline Informatique

  • Technoesis - Gérant

    2006 - 2009 - Gestion d'une équipe de trois personnes
    - Gestion des commandes clients/fournisseurs (livraison, facturation,...)
    - Prospection commerciale, démonstrations
    - Présence, démonstrations sur des salons (TICE 2008, Educatice 2008,…)
    - Réponse aux appels d'offre (offres gagnées : Académie de Paris, TOTAL, …)
    - Création et rédaction des plaquettes commerciale et du site internet
    - Livraisons, montages et formations sur site des clients

  • Easynet - Chef de projet clients

    Nanterre 2005 - 2006 - Gestion des commandes client (ADSL, SDSL, VPN,…) :
    - Vérification des possibilités techniques des commandes (éligibilité des lignes, disponibilité des équipements)
    - Commande des liaisons DSL/LS/… chez les différents opérateurs et des équipements nécessaires
    - Mise en place des réseaux (VPN,…)
    - Mise en place du plan de déploiement de la commande
    - Planification des installations auprès des prestataires et des équipes techniques

  • Barco - Gestion service après-vente

    Kortrijk 2004 - 2005 - Gestion d’une équipe de dix techniciens (organisation, planning, actions,…)
    - Gestion des commandes de pièces détachées et de consommables (prise de la commande, suivi des délais, expédition et facturation)
    - Gestion des stocks
    - Interface entre les services commerciaux, les clients et les différentes unités de production internationales.
    - Gestion des interventions techniques
    - Gestion de l’atelier (réception des machines, mise en place d’un plan de réparation, devis, expédition au client et facturation)
    - Maintenance des systèmes de vidéo projection
    - Gestion des litiges clients

  • Neuf Telecom - Gestion des interventions

    2003 - 2004 - Définition du problème technique et mise en place des éléments nécessaires au bon déroulement de l’intervention (choix du mainteneur, disponibilité des pièces, accès aux sites)
    - Gestion des stocks internes et partenaires
    - Planification et suivi des interventions techniques

  • IBM (Ecosse) - Commercial

    2000 - 2003 - Gestion des commandes
    - Premier contact avec le client sur tous les produits IBM
    - Formation des agents
    - Création et mise en place des procédures
    - Back-up Team Leader (organisation des réunions mensuelles, supervision de l’équipe,…)
    - Responsable des e-mails clients (Prix Qualiweb de la qualité des e-mails en 2000, 2001 et 2002)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :