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Benoît MORAUX

  • Secta Autosur
  • Responsable des achats / Chef de projet IT

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Asie
Batteries
Corée du Sud
Import
Import Export
Informatique
Mise en Relation
Négociation contrats
Négociation achats
Achats informatiques
Management
Gestion des achats
Achats

Entreprises

  • Secta Autosur - Responsable des achats / Chef de projet IT

    Informatique | () 2009 - maintenant Achats:
    - Gestion du portefeuille d'achats IT et télécoms
    - Etablissement des budgets informatiques
    - Elaboration et proposition de stratégies d'achats en collaboration avec les différents départements
    - Analyse des besoins en collaboration avec les utilisateurs finaux
    - Négociations avec les fournisseurs potentiels (prix, contrats)
    - Mise en place des déploiements et suivi jusqu'à la recette

    Administrateur CRM (Salesforce)
    - Gestion des projets CRM, du cahier des charges au déploiement
    - Amélioration continue
    - Formation des utilisateurs, mise en place des procédures
    - Contrôle qualité et technique
    - Conformité au RGPD

    Gestion des contrats informatiques des clients et de leur facturation

    Projets:
    - Recherche de nouveaux fournisseurs et technologies (SMS, flux de paiement électronique, coût à la page, signature électronique...)
    - Création/rédaction/gestion de contrats destinés aux affiliés.
    💡 Amélioration des méthodes de travail.

  • Technoesis - Gérant

    2006 - 2009 - Gestion d'une équipe de trois personnes
    - Gestion des commandes clients/fournisseurs (livraison, facturation,...)
    - Prospection commerciale, démonstrations
    - Présence, démonstrations sur des salons (TICE 2008, Educatice 2008,…)
    - Réponse aux appels d'offre (offres gagnées : Académie de Paris, TOTAL, …)
    - Création et rédaction des plaquettes commerciale et du site internet
    - Livraisons, montages et formations sur site des clients

  • Easynet - Chef de projet clients

    Nanterre 2005 - 2006 - Gestion des commandes client (ADSL, SDSL, VPN,…) :
    - Vérification des possibilités techniques des commandes (éligibilité des lignes, disponibilité des équipements)
    - Commande des liaisons DSL/LS/… chez les différents opérateurs et des équipements nécessaires
    - Mise en place des réseaux (VPN,…)
    - Mise en place du plan de déploiement de la commande
    - Planification des installations auprès des prestataires et des équipes techniques

  • Barco - Gestion service après-vente

    Kortrijk 2004 - 2005 - Gestion d’une équipe de dix techniciens (organisation, planning, actions,…)
    - Gestion des commandes de pièces détachées et de consommables (prise de la commande, suivi des délais, expédition et facturation)
    - Gestion des stocks
    - Interface entre les services commerciaux, les clients et les différentes unités de production internationales.
    - Gestion des interventions techniques
    - Gestion de l’atelier (réception des machines, mise en place d’un plan de réparation, devis, expédition au client et facturation)
    - Maintenance des systèmes de vidéo projection
    - Gestion des litiges clients

  • Neuf Telecom - Gestion des interventions

    2003 - 2004 - Définition du problème technique et mise en place des éléments nécessaires au bon déroulement de l’intervention (choix du mainteneur, disponibilité des pièces, accès aux sites)
    - Gestion des stocks internes et partenaires
    - Planification et suivi des interventions techniques

  • IBM (Ecosse) - Commercial

    2000 - 2003 - Gestion des commandes
    - Premier contact avec le client sur tous les produits IBM
    - Formation des agents
    - Création et mise en place des procédures
    - Back-up Team Leader (organisation des réunions mensuelles, supervision de l’équipe,…)
    - Responsable des e-mails clients (Prix Qualiweb de la qualité des e-mails en 2000, 2001 et 2002)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :